Руководитель группы мониторинга( Медиапоинт )

04 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Медиапоинт"

Медиапоинт - международный провайдер высокотехнологичных решений в индустрии онлайн-развлечений.

Обязанности:

Руководство группой Мониторинга (4 человека).

Задачи группы:

  • круглосуточный мониторинг за показателями линий Премиум саппортов (все ГЕО)
  • подключение, тестирование каналов ЮД. Создание учетных записей и настройка правил ЮД.
  • подготовка ежедневных отчетов с показателями работы линий Премиум Саппорт
  • распределение нагрузки между каналами
  • контроль за сотрудниками премиум саппорт в нерабочее и ночное время (выходы на смену, соблюдение графиков обедов- перерывов)
  • сбор, решение\эскалация любых внештатных проблем, возникших в нерабочее время

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в круглосуточных Контактных центрах (входящий поток) - обязателен

Условия:

  • Оформление с первого рабочего дня, соблюдение ТК
  • Гибкий рабочий график 5/2 с 9.00-11.00 до 18.00-20.00, гибрид
  • Зажигательные корпоративные мероприятия, дружная интернациональная команда

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

05 Ноября

Ассистент креативной группы маркетинга

Москва

Компания "Детские Инновации" Age of Innocence – это проект в области fashion, с офисом и складской инфраструктурой в Великобритании, России и...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Руководитель направления ценообразования( X5foodtech )

Москва

Компания "X5foodtech" Чем предстоит заниматься: ​​ разработкой и внедрением стратегии ценообразования в сотрудничестве с коммерческой...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Мастер-приёмщик (Одинцово)( РНС ГРУПП )

Москва

от 110 000 до 150 000 руб.

Компания "РНС ГРУПП" Обязанности: Прием, выдача автомобилей клиенту; Оформление заказ-нарядов (1С); Консультирование клиентов по...

Отправить резюме подробнее

15 Ноября

Специалист по установке систем мониторинга и тахографии (Охотный ряд)

Москва, м. Охотный ряд

от 130 000 руб.

FTNET - лидер в навигационно-телематических услуг. Сейчас мы работаем по всей России (150 филиалов), и мы продолжаем активно развиваться в связи...

Отправить резюме подробнее

05 Ноября

Руководитель кружка "Кинолекторий"

Москва

от 30 000 руб.

Компания "ГБУ ЦДМСИ Крылья" Обязанности: - проведение занятий для проекта "Московское долголетие" Требования: - документы,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: