Руководитель группы мониторинга( Медиапоинт )
04 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Медиапоинт"
Медиапоинт - международный провайдер высокотехнологичных решений в индустрии онлайн-развлечений.
Обязанности:
Руководство группой Мониторинга (4 человека).
Задачи группы:
- круглосуточный мониторинг за показателями линий Премиум саппортов (все ГЕО)
- подключение, тестирование каналов ЮД. Создание учетных записей и настройка правил ЮД.
- подготовка ежедневных отчетов с показателями работы линий Премиум Саппорт
- распределение нагрузки между каналами
- контроль за сотрудниками премиум саппорт в нерабочее и ночное время (выходы на смену, соблюдение графиков обедов- перерывов)
- сбор, решение\эскалация любых внештатных проблем, возникших в нерабочее время
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в круглосуточных Контактных центрах (входящий поток) - обязателен
Условия:
- Оформление с первого рабочего дня, соблюдение ТК
- Гибкий рабочий график 5/2 с 9.00-11.00 до 18.00-20.00, гибрид
- Зажигательные корпоративные мероприятия, дружная интернациональная команда
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Ассистент креативной группы маркетинга
Москва
Компания "Детские Инновации" Age of Innocence – это проект в области fashion, с офисом и складской инфраструктурой в Великобритании, России и...
05 Ноября
Руководитель направления ценообразования( X5foodtech )
Москва
Компания "X5foodtech" Чем предстоит заниматься: разработкой и внедрением стратегии ценообразования в сотрудничестве с коммерческой...
05 Ноября
Мастер-приёмщик (Одинцово)( РНС ГРУПП )
Москва
от 110 000 до 150 000 руб.
Компания "РНС ГРУПП" Обязанности: Прием, выдача автомобилей клиенту; Оформление заказ-нарядов (1С); Консультирование клиентов по...
15 Ноября
Специалист по установке систем мониторинга и тахографии (Охотный ряд)
Москва, м. Охотный ряд
от 130 000 руб.
FTNET - лидер в навигационно-телематических услуг. Сейчас мы работаем по всей России (150 филиалов), и мы продолжаем активно развиваться в связи...
05 Ноября
Руководитель кружка "Кинолекторий"
Москва
от 30 000 руб.
Компания "ГБУ ЦДМСИ Крылья" Обязанности: - проведение занятий для проекта "Московское долголетие" Требования: - документы,...
Вакансия размещена в отрасли