Редактор поддержки

28 Июня

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "WILDBERRIES"

Вам предстоит:
  • Писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки;
  • Следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний;
  • Писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки;
  • Писать скрипты ответов для сотрудников поддержки.

Формат работы - гибрид в Москве (м. Полянка).

Вы нам подходите, если:
  • Работаете редактором больше 2 лет;
  • Умеете писать с эмпатией, но лаконично и понятно;
  • Пишете без ошибок, и без стеснения найдёте и исправите их в чужих текстах;
  • Сможете разобраться в любом продукте, пощупать его, опросить продакта и описать в виде справки, инструкции и составить FAQ;
  • Умеете объяснять, договариваться, стремитесь к дружеским отношениям с коллегами и понимаете, почему это важная часть работы.

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

25 Июня

Пишущий редактор в маркетинговое агентство

Москва

от 95 000 до 150 000 руб.

Компания "Толстов груп" Привет! На связи Анна, операционный менеджер команды, занимаюсь наймом. Ищем пишущего редактора, который умеет писать...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Редактор в группу бизнес-литературы

Москва

от 92 000 руб.

Компания "Эксмо, издательство" Бомбора — крупнейшее в России нон-фикшн издательство. Мы издаем прикладную литературу в 16 тематических...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Выпускающий редактор( АСТ, издательская группа )

Москва

от 63 200 руб.

Компания "АСТ, издательская группа" Мы ищем талантливого и энергичного выпускающего редактора, который присоединится к нашей команде и будет...

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Редактор (редакция современной художественной литературы)

Москва

Компания "АСТ, издательская группа" Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание на то, что данная вакансия открыта в издательстве "Азбука"....

Отправить резюме подробнее

25 Июня

Выпускающий редактор (нон-фикшн)

Москва

от 56 500 руб.

Компания "АСТ, издательская группа" Чем предстоит заниматься: Работать с документооборотом редакции (ты сможешь познакомиться с полным...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Издательство / СМИ: