Редактор поддержки
28 Июня 2026
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "WILDBERRIES"
Вам предстоит:- Писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки;
- Следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний;
- Писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки;
- Писать скрипты ответов для сотрудников поддержки.
Формат работы - гибрид в Москве (м. Полянка).
Вы нам подходите, если:- Работаете редактором больше 2 лет;
- Умеете писать с эмпатией, но лаконично и понятно;
- Пишете без ошибок, и без стеснения найдёте и исправите их в чужих текстах;
- Сможете разобраться в любом продукте, пощупать его, опросить продакта и описать в виде справки, инструкции и составить FAQ;
- Умеете объяснять, договариваться, стремитесь к дружеским отношениям с коллегами и понимаете, почему это важная часть работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Пишущий редактор в маркетинговое агентство
Москва
от 95 000 до 150 000 руб.
Компания "Толстов груп" Привет! На связи Анна, операционный менеджер команды, занимаюсь наймом. Ищем пишущего редактора, который умеет писать...
25 Июня
Редактор в группу бизнес-литературы
Москва
от 92 000 руб.
Компания "Эксмо, издательство" Бомбора — крупнейшее в России нон-фикшн издательство. Мы издаем прикладную литературу в 16 тематических...
25 Июня
Выпускающий редактор( АСТ, издательская группа )
Москва
от 63 200 руб.
Компания "АСТ, издательская группа" Мы ищем талантливого и энергичного выпускающего редактора, который присоединится к нашей команде и будет...
25 Июня
Редактор (редакция современной художественной литературы)
Москва
Компания "АСТ, издательская группа" Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание на то, что данная вакансия открыта в издательстве "Азбука"....
25 Июня
Выпускающий редактор (нон-фикшн)
Москва
от 56 500 руб.
Компания "АСТ, издательская группа" Чем предстоит заниматься: Работать с документооборотом редакции (ты сможешь познакомиться с полным...
Вакансия размещена в отрасли