Project manager (Управление Контактный центр)

03 Декабря

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

  • взаимодействие с командами разработки и бизнес-заказчиками;
  • информирования операторов о запусках, согласование материала с бизнес-подразделениями;
  • анализ инициатив операционного блока по изменению продукта/ клиентского пути, передача ОС командам разработки;
  • аудит действующих, модификация и инициирование создания новых инструментов обучения и коммуникации с операторами в части запуска новых фич/фунциональности.

Требования:

  • высшее образование (предпочтительно социология, психология);
  • опыт работы в продуктовой команде;
  • навыки сбора, систематизации и анализа данных, внимание к деталям;
  • составления гайдов и материала для обучения персонала;
  • опыт работы в КЦ или банковской сфере будет являться преимуществом.

​​​​​​

Открыть контакты работодателя на полной версии сайта

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ
Похожие вакансии

04 Декабря

Специалист бюро нормативно-справочной информации и автоматизации управления производством

Дубна

Компания "ДМЗ им. Н.П.Федорова" Обязанности: • Ведение справочников НСИ в системе 1С MDM, в том числе: первичный контроль (поиск дублей,...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Начинающий специалист (г. Москва, Центр)

Москва

от 48 660 до 57 744 руб.

Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Стабильную заработную плату от 48 660руб. до 57 744 руб. График работы: 5/2 по 8 часов , выходные...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Оператор 1С( Научно-Исследовательский Центр Техноавтоматика )

Мытищи

от 90 000 руб.

Компания "Научно-Исследовательский Центр Техноавтоматика" Обязанности: осуществлять прием и учет поступающей на склад продукции (электронной...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Администратор в медицинский центр

Мытищи

от 70 000 руб.

Компания "Ист Клиник" Ист Клиника – это сеть специализированных клиник доказательной медицины. Нашими основными направлениями является...

Отправить резюме подробнее

05 Декабря

Менеджер продукта (Центр Искусственного Интеллекта)( Сбербанк )

Москва

Компания "Сбербанк" В Центр искусственного интеллекта ищем про-активного продуктового менеджера, который способен успешно управлять текущей...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: