Project manager (Управление Контактный центр)
03 Декабря 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:
- взаимодействие с командами разработки и бизнес-заказчиками;
- информирования операторов о запусках, согласование материала с бизнес-подразделениями;
- анализ инициатив операционного блока по изменению продукта/ клиентского пути, передача ОС командам разработки;
- аудит действующих, модификация и инициирование создания новых инструментов обучения и коммуникации с операторами в части запуска новых фич/фунциональности.
Требования:
- высшее образование (предпочтительно социология, психология);
- опыт работы в продуктовой команде;
- навыки сбора, систематизации и анализа данных, внимание к деталям;
- составления гайдов и материала для обучения персонала;
- опыт работы в КЦ или банковской сфере будет являться преимуществом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Декабря
Специалист бюро нормативно-справочной информации и автоматизации управления производством
Дубна
Компания "ДМЗ им. Н.П.Федорова" Обязанности: • Ведение справочников НСИ в системе 1С MDM, в том числе: первичный контроль (поиск дублей,...
05 Декабря
Начинающий специалист (г. Москва, Центр)
Москва
от 48 660 до 57 744 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Стабильную заработную плату от 48 660руб. до 57 744 руб. График работы: 5/2 по 8 часов , выходные...
05 Декабря
Оператор 1С( Научно-Исследовательский Центр Техноавтоматика )
Мытищи
от 90 000 руб.
Компания "Научно-Исследовательский Центр Техноавтоматика" Обязанности: осуществлять прием и учет поступающей на склад продукции (электронной...
05 Декабря
Администратор в медицинский центр
Мытищи
от 70 000 руб.
Компания "Ист Клиник" Ист Клиника – это сеть специализированных клиник доказательной медицины. Нашими основными направлениями является...
05 Декабря
Менеджер продукта (Центр Искусственного Интеллекта)( Сбербанк )
Москва
Компания "Сбербанк" В Центр искусственного интеллекта ищем про-активного продуктового менеджера, который способен успешно управлять текущей...
Вакансия размещена в отрасли