Оператор поддержки CRM

17 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Abbott Laboratories"

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях, завоевавших доверие врачей и пациентов во всем мире.

Лекарственные средства (EPD)
Подразделение лекарственных препаратов предлагает широкий выбор лекарственных препаратов с доказанной эффективностью, отвечающих потребностям пациентов.

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Оператор поддержки CRM (гибридный формат работы).

Обязанности:

  • Первая линия поддержки пользователей CRM системы на платформе ELMA365.
  • Прием, обработка и маршрутизация заявок на базе той же платформы
  • Ответы на запросы в чате поддержки
  • Выполнение требований SLA
  • Создание и адаптация шаблонов ответов.

Требования:

  • Знание MS Excel (знание формул и сводных таблиц)
  • Опыт работы с системами CRM будет преимуществом
  • Аналитический склад ума
  • Коммуникабельность

Условия:

  • удаленный формат работы

  • конкурентоспособная заработная плата

  • мы готовы рассмотреть так же студентов выпускных курсов университета/магистратуры

Заявленное описание вакансии, а также список требований к вакансии не является полным.

Похожие вакансии

14 Января

Инженер внутренней технической поддержки

Москва

до 70 000 руб.

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Задачи инженера технической поддержки: Прием и обработка заявок; Оказание консультаций по...

Отправить резюме подробнее

14 Января

Начинающий специалист в IT компанию (поддержка терминалов оплаты)

Егорьевск

до 80 000 руб.

Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Приглашаем студентов и начинающих специалистов! Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка...

Отправить резюме подробнее

14 Января

Супервайзер колл-центра (контроль и обучение операторов)

Москва

от 85 000 до 100 000 руб.

Компания "Торре Рикка" Ювелирный Дом «Торре Рикка» — это не просто телемагазин, а лидер рынка, входящий в TOP-10 России. За 6 лет мы прошли...

Отправить резюме подробнее

14 Января

Специалист чата поддержки

Москва

от 35 000 до 45 000 руб.

Компания "Умскул Репетиторы" Платформа "Умскул репетиторы" – это сервис, который помогает клиенту и репетитору найти друг друга. У нас большое...

Отправить резюме подробнее

14 Января

Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Москва

от 90 000 руб.

Компания "Finstar Financial Group" Мы амбициозная и дружная IT-команда, создаём решения в области внедрения, трансформации и стратегического...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: