Middle UX Researcher в клиентское приложение

27 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "WILDBERRIES"

Мы ищем Middle UX-исследователя в команду клиентского мобильного приложения Wildberries.

Вам предстоит исследовать пользовательский опыт с целью оптимизации процессов покупок, улучшения взаимодействия с корзиной, повышения конверсии и удовлетворенности клиентов.

Что нужно делать:
- Проводить полный цикл UX-исследований: от выявления проблем до предложения решений на основе анализа поведения пользователей
- Использовать различные методы исследований и фреймворки в зависимости от цели исследования
- Взаимодействовать с продуктовой и дизайнерской командой для разработки и тестирования гипотез
- Готовить отчеты и презентации результатов исследований для стейкхолдеров

Какой опыт и знания нужны:
- Опыт работы в UX-исследованиях от 3-5 лет, предпочтительно в сегменте e-commerce, B2C
- Умение использовать различные методики UX-исследований (от глубинных интервью до анализа данных)
- Навык подготовки презентаций с понятной структурой и визуализацией данных
- Умение понимать бизнес цели и переводить их на язык исследовательских целей и задач для достижения результата
- Развитая эмпатия, способность находить общий язык с разными людьми в разных ситуациях
- Готовность задавать вопросы и собирать необходимую для работы информацию
- Внимательность к деталям, ответственность и ориентированность на результат

Формат работы: удаленка или офис в Москве (Белорусская / Библиотека им. Ленина / Динамо)