Менеджер проектов в операционный департамент

18 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Обязанности:

• Анализ процессов ресурсного планирования и учёта трудозатрат для определения ключевых метрик и SLA
• Формирование реестра отчётов, обеспечивающих мониторинг эффективности исполнения процессов
• Формирование методологии сбора метрик, определение стандартов качества данных, определение источников данных и их формата
• Определение контрольных точек процесса и формирование требований к ИС для организации сбора метрик
• Взаимодействие с командой разработки ИС с целью контроля исполнения требований по сбору метрик
• Определение и стандартизация правил работы с отклонениями: что есть отклонения, эскалации, разборы, процедуры устранения
• Построение единой визуализации данных (дашбордов) по метрикам для представления информации

Требования:

• Опыт формирования метрик и отчетности по процессам (ресурсный менеджмент, проектное управление, риск-менеджмент) в крупных корпорациях
• Опыт автоматизации метрик и отчетности по процессам
• Опыт построения и визуализации управленческих дашбордов для первых лиц Компании
• Знание методов и подходов работы с данными, баз данных, протоколов информационного обмена
• Отличные знания MS Excel, Word, PowerPoint
• Опыт работы с с BI системами
• Будет преимуществом обучение и сертификация по управлению процессами, проектами и сервисами (например PMP, PME, ITIL и прочее)