Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)( Спорт Поинт )

21 Ноября

до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Спорт Поинт"

Обязанности:

• Приём и обработка претензий, поступающих от клиентов и сотрудников склада приёмки товаров;
• Выставление и контроль за закрытием претензий поставщикам (в т.ч. инициировать обратную логистику, инициировать возврат ДС);
• Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании по вопросам претензионной работы;
• Работа с документами 1С и ведение отчетности;
• Актуализация процессов решения претензий.

Требования:

• Опыт работы менеджером по работе с претензиями/рекламациями, менеджером по качеству, менеджером клиентского сервиса желателен от 6 месяцев;
• Уверенный пользователь 1С, MS office;
• Уровень владения английским языком от B1;
• Опыт ведения деловой переписки (в т.ч. на английском языке), составления официальных и писем и отчётов;
• Развитые коммуникативные навыки и умение отстаивать интересы компании;
• Аналитический склад ума и развитые коммуникативные навыки.

Что мы Вам предлагаем:
​​​​

• Стабильность.
  Оформление согласно ТК РФ.
  Заработную плату без задержек.
• Приятная атмосфера.
  Работа в дружном коллективе в центральном офисе компании.
• Профессиональное развитие.
  Интересные задачи, новые проекты.
  Открытость к Вашим предложениям.
• Комфорт.
  Комфортный график работы 5/2 (формат - гибридный).
  Красивый офис в пешей доступности от метро.
• Забота.
  Скидка 50% на продукцию всех брендов.
  Льготное ДМС.
  Корпоративные мероприятия и подарки в честь Вашего дня рождения.