Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)( Спорт Поинт )

21 Ноября 2024

до 80 000 руб.

Спорт Поинт

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Спорт Поинт"

Обязанности:

Приём и обработка претензий, поступающих от клиентов и сотрудников склада приёмки товаров;
Выставление и контроль за закрытием претензий поставщикам (в т.ч. инициировать обратную логистику, инициировать возврат ДС);
Взаимодействие со смежными подразделениями внутри компании по вопросам претензионной работы;
Работа с документами 1С и ведение отчетности;
Актуализация процессов решения претензий.

Требования:

Опыт работы менеджером по работе с претензиями/рекламациями, менеджером по качеству, менеджером клиентского сервиса желателен от 6 месяцев;
Уверенный пользователь 1С, MS office;
Уровень владения английским языком от B1;
Опыт ведения деловой переписки (в т.ч. на английском языке), составления официальных и писем и отчётов;
Развитые коммуникативные навыки и умение отстаивать интересы компании;
Аналитический склад ума и развитые коммуникативные навыки.

Что мы Вам предлагаем:

Стабильность.
Оформление согласно ТК РФ.
Заработную плату без задержек.
Приятная атмосфера.
Работа в дружном коллективе в центральном офисе компании.
Профессиональное развитие.
Интересные задачи, новые проекты.
Открытость к Вашим предложениям.
Комфорт.
Комфортный график работы 5/2 (формат - гибридный).
Красивый офис в пешей доступности от метро.
Забота.
Скидка 50% на продукцию всех брендов.
Льготное ДМС.
Корпоративные мероприятия и подарки в честь Вашего дня рождения.