Менеджер по работе с клиентами / Account Manager( Раппорто )

26 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Раппорто"

Rapportoодна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 15 лет мы обслуживаем B2B-рынок.

Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие.

Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, Спортмастер, Райффайзенбанк и другие.

Нас 140 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач, быстрое принятие решений, а главное – у нас есть отличная команда, в которую нужен тот, кто поможет нам делать сервис еще лучше!

Вакансия без поиска, поддержка и удержание клиентов!


Основные задачи:
  • Обработка входящих заявок, взаимодействие со смежными подразделениями компании;
  • Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с клиентами;
  • Погружение в структуру бизнеса клиентов, выявление точек роста;
  • Построение эффективной коммуникации и консультация по продуктам компании, личные встречи с ЛПР;
  • Развитие клиентов: допродажи новых продуктов и технологических решений исходя из целевых показателей;
  • Участие в тендерах, изучение ТЗ, подготовка документации, проведение онлайн-аукционов;
  • Контроль процессов документооборота.
Нам важно:
  • Интерес к продукту, проактивность и желание находить нестандартные решения;
  • Аналитическое мышление, внимательность
  • Навыки работы с Excel на уровне ВПР;
  • Способность грамотно аргументировать свои решения
  • Ответственность, дружелюбие, умение находить общий язык с любым человеком.
  • ер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами.

Мы предлагаем:

  • Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты: окладная часть (по результатам собеседования) + бонусы;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Гибридный формат работы после окончания периода испытания (3 офис, 2 удаленно), с 9 до 18:00,(м. Автозаводская);
  • ДМС после трех месяцев работы, включая стоматологию и корпоративного психолога;
  • Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги.
Похожие вакансии

26 Ноября

Менеджер по привлечению инвестиций (HNWI)( Elixir Premium Lab )

Москва

Компания "Elixir Premium Lab" Wonder Family – e-commerce бренд и инвестиционная платформа, позволяющая любому инвестировать в профессионально...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Менеджер отдела продаж вторичной недвижимости (начинающий специалист)

Москва

от 350 000 до 600 000 руб.

Компания "do A.S.A.P." В связи с расширением временно открыт набор на позицию Стажера в отдел продаж вторичной недвижимости . Если ты...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Менеджер по продажам (ТЦ Соле-молл)

Москва

от 80 000 до 120 000 руб.

Компания "Ангстрем, Группа компаний" Компания «Ангстрем» - ведущий производитель мебели в России, придерживающийся принципов прозрачности,...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Менеджер по планированию и поддержке продаж( PROGRESSION GROUP )

Москва

от 100 000 руб.

Компания "PROGRESSION GROUP" Чем предстоит заниматься: Планирование графиков и объемов поставок продукта (исходя из рыночной конъюнктуры,...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Менеджер по региональному развитию

Москва

от 130 000 руб.

Компания "Киностудия Союзмультфильм ФГУП ТПО" «Союзмультфильм» - современный медиахолдинг и крупнейшая анимационная студия в России,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Банки / Инвестиции / Лизинг: