Менеджер по маркетингу и взаимодействию с клиентами

17 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Ассоциация НП Совет рынка"

Наша команда реализует проект по созданию нового продукта (сервиса) – возможность любому потребителю приобрести экологически чистую электроэнергию! При этом наш проект – это не только интересный стартап, мы реализуем важную государственную задачу одного из федеральных проектов «Чистая энергия», под неё были приняты специальный закон и постановление Правительства. Уже полгода подряд мы растем и развиваемся, предлагая новый продукт в этой сфере как крупным компаниям, для которых важна нефинансовая ESG-отчетность как неотъемлемая часть репутации, так и розничным потребителям, которые искренне заботятся об экологии и будущих поколениях.

Кого мы ищем: человека, профессионала в вопросах продвижения новых продуктов и выстраивания коммуникаций с клиентами, при этом увлеченного экологической повесткой и желающего преумножить свой вклад, вдохновляя других и создавая им новые возможности. Также отмечаем, что у нас небольшая команда, поэтому нужно быть мультифункциональным: и презентацию подготовить, и клиента услышать, и коллегам помочь – т.е. решать разные задачи для общего успеха в продвижении проекта.

Позиция – менеджер по маркетингу и взаимодействию с клиентами.

Ключевые задачи: выстраивание эффективных коммуникаций с клиентами и маркетинговое продвижение продукта с целью роста объемов рынка, в т.ч.

1. Мониторинг конференций, мероприятий в заданной тематике. Взаимодействие с организаторами мероприятий по включению нашей повестки и участию представителей компании в мероприятиях.
2. Организация семинаров и других информационных или образовательных мероприятий для клиентов.
3. Подготовка эффектных презентационных материалов для внешних мероприятий и конференций.
4. Выстраивание и реализация стратегии SMM-продвижения продуктов и услуг.
5. Выстраивание рабочих отношений, налаживание эффективных коммуникаций с клиентами: сбор обратной связи, выявление «узких мест» в нашем сервисе, новых пожеланий и потребностей у клиентов и отработка их с командой – доведение до результата, а результата – до клиента. Удержание клиентской позиции в проекте, обеспечение качества клиентского сервиса.
6. Инициация и ведение маркетинговых проектов по продвижению продукта: от создания пакета рекламных материалов до полноценных тематических мероприятий и программ.
7. Анализ данных о клиентах, статистики продаж, рыночных показателей и др. с целью подготовки предложений по дальнейшим шагам.
8. Разработка маркетинговой стратегии компании.
9. Креатив новых активностей, способствующих продвижению наших продуктов. А также участие во всём новом, что возникает в проекте и в процессе становления нового рынка.

Требования:

• Опыт работы в маркетинге и/или службах клиентского сервиса, консалтинге или проектной деятельности по созданию продукта не менее одного года (также желателен опыт работы в сфере устойчивого развития)
• Высшее образование (желательно в области маркетинга, социальных наук, менеджмента и экономики, устойчивого развития, но другие профили образования тоже рассматриваются)
• Навыки управления проектами, взаимодействия с командой, эффективного планирования рабочих процессов, многозадачность и четкость в соблюдении сроков
• Уверенные коммуникационные навыки, навыки подготовки презентационных материалов и проведения презентаций, в т. ч. использование эффективных методов визуализации данных
• Стрессоустойчивость, инициативность и ответственность. Ориентированность на результат
• Гибкость, понимание принципов работы с клиентами, клиентоориентированности
• Умение работать со статистикой и анализировать данные (в т.ч. в MS Excel)
• Грамотная письменная речь и талант к написанию текстов для проф. сообщества также будет преимуществом
• Английский язык желателен

Условия:

• Официальное оформление по Трудовому кодексу.
• Система премирования и мотивации.
• Комплексная медицинская страховка.
• Система электронного документооборота в компании.
• Офис рядом с метро Улица 1905 года (12 мин пешком).
• Две столовые, несколько кафе и два фитнес-центра в здании.