Инженер технической поддержки( Danone в России )

07 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Danone в России"

Health & Nutrition — FMCG-лидер в производстве молочных продуктов. Компания придерживается подхода, в основе которого — сочетание успешного бизнеса и забота о сотрудниках и обществе в целом.

Согласно рейтингу 600 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленному агентством Raex, входим в пятерку лидеров пищевого сектора.

IT/IS в Health & Nutrition — это большая команда профессионалов. Эксперты IT/IS запускают самые современные бизнес-решения и внедряют информационные системы, обеспечивая эффективную работу компании.

В роли Инженера технической поддержки тебе предстоит:

• Личная и удаленная поддержка пользователей ИТ техники компании: установка, настройка офисного и прикладного ПО;
• Диагностика неисправностей, мелкий ремонт компьютерной и офисной техники, кабельных сетей;
• Поддержка топ-менеджмента компании по всем IT вопросам;
• Настройка видео- и аудиооборудования в конференц-залах;
• Участие в иных активностях, в качестве члена "виртуальных" команд, осуществляющих разработку, запуск или сопровождение ИТ сервисов, выделенных в отдельные стримы вне текущей локации инженера.

Что мы ждем от кандидата:

• Уверенное владение операционными системами Windows 10 и 11;
• Уверенное знание ПК и офисных программ (умение выполнять незначительный ремонт и устранять неполадки, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий);
• Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы;
• Умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей;
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• Опыт работы в должности системного администратора/специалиста по технической поддержке/специалиста по информационным технологиям/специалиста call-центра - от 6 месяцев.

В Health & Nutrition тебя ждут:

• ДМС, страхование жизни и здоровья;
• Конкурентная, стабильная заработная плата;
• Возможности для профессионального и карьерного роста, ведь мы нацелены на развитие сотрудников;
• Возможность поучаствовать в кросс-функциональных ИТ проектах;
• Работа в команде профессионалов;
• Работа в компании-лидере в своем секторе.