Инженер технической поддержки (2-я линия)( ЛАНИТ )

28 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЛАНИТ"

Компания «ОНЛАНТА» входит в Группу компаний «ЛАНИТ». С 2008 года предоставляем облачные услуги OnCloud, услуги эксплуатации информационных систем и ИТ-аутсорсинга: Service desk, поддержка ИТ-инфраструктуры, постгарантийное обслуживание оборудования, информационная безопасность, DevOps.

Обязанности:

  • Приём и обработка обращений конечных пользователей информационных систем на второй линии;
  • Обслуживание и конфигурация офисного ПО;
  • Настройка ЭЦП и банк-клиентов;
  • Выявление и устранение ошибок в работе ОС;
  • Диагностика сетевых ошибок;
  • Конфигурация принт-серверов, файловых-серверов;
  • Выявление проблем с подключением к сервисам удаленного доступа, просмотр и анализ логов системы мониторинга и блокировок файрволлов (логи на стороне файрволлов) на доступность портов и протоколов связности между объектами инфраструктуры;
  • Документирование сетевой и серверной коммутации внутренней инфраструктуры.

Поддержка оборудования:

  • Подготовка и выдача оборудования и периферии конечным пользователям информационных систем компаний;
  • Консультация конечных пользователей информационных систем при замене оборудования;
  • Коммутация рабочих мест пользователей;
  • Обслуживание офисного МФУ и поддержка переговорных комнат;
  • Монтаж, демонтаж и подключение сетевых устройств, коммутаторов, серверов, устройств распределения питания и др. по предоставленным схемам.

Требования:

  • Знание английского языка, чтение технической литературы или готовность к устной коммуникации с коллегами из глобальных команд поддержки;
  • Опыт работы в качестве инженера технической поддержки или системного администратора;
  • Опыт администрирования MS Windows Server, AD, AD FS и т.д.;
  • Опыт проведения работ в серверных помещениях (коммутация, расшивка патч-панелей, СКС);
  • Знания принципов работы: электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP;
  • Ведение заявок по ITSM;
  • Понимание принципов Incident & Request Management;
  • Опыт работы с системами регистрации обращений;
  • Опыт в установке, настройке и обновлении операционных систем и прикладного программного обеспечения;
  • Понимание устройства персональных компьютеров и ноутбуков.

Условия:

  • Работа по срочному трудовому договору (по февраль 2025 года);
  • Достойный и прозрачный доход, есть возможность подработки (оплата в соответствии с ТК РФ);
  • Наставник для комфортной адаптации и погружения в работу;
  • Территориально офис: г. Москва, Павелецкая пл., 2/1 и 2/2;
  • График работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня.
Похожие вакансии

23 Октября

Заместитель главного инженера по тепломеханическому оборудованию

Москва

Компания "ТЭК Мосэнерго" Обязанности: Руководство за монтажом ТМО; Контроль исполнения Обществом обязательств договора генерального...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Ведущий инженер программист

Москва

от 145 000 руб.

Компания "МНИТИ" ЗАО "МНИТИ" основан в 1950 году Средний стаж работников на предприятии более 13 лет - благодаря профессиональной и социальной...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Руководитель группы развития и поддержки 1С

Москва

Компания "СберМаркетинг" Что ты будешь делать: Организовывать разработку программного обеспечения на платформе 1С: ЗУП, УХ, УТ и интеграции:...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

DevOps-инженер(МТС)

Москва

Компания "Центр Орбита" Центр Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания. Масштабный...

Отправить резюме подробнее

23 Октября

Дежурный инженер( Интертехэлектро )

Москва

от 90 000 руб.

Компания "Интертехэлектро" Обязанности: Обеспечение бесперебойной и безаварийной работы всех инженерных систем и оборудования здания БЦ...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: