CX исследователь( Лига Ставок )

07 Ноября

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Лига Ставок"

Обязанности:

Работа с внутренними заказчиками: выявление потребностей команд, формирование гипотез, разработка брифов и методологии исследований
Проведение качественных исследований пользовательского и клиентского опыта (глубинные интервью, юзабилити-тестирования и пр.)
Анализ конкурентов и рынка по продуктам и фитчам, бенчмаркинг
Анализ полученных результатов, формирование выводов, поиск зон роста и разработка рекомендаций
Проектирование понятного и эффективного пользовательского пути (CJM) на всех этапах взаимодействия с компанией

Требования:

Опыт работы в маркетинговых/продуктовых исследованиях от 2 лет
Желателен опыт построения и анализа клиентского пути (CJM)
Владение современными методиками и фреймворками: CJM, JTBD
Аналитические навыки: умение формировать гипотезы, структурировать информацию, формулировать практические выводы
Желателен опыт работы с Figma,Confluence, Miro.

Похожие вакансии

26 Октября

Москва

Компания "Сбербанк" SberDevices — ИТ-подразделение, которое создает умные девайсы, виртуальных ассистентов, собственную операционную систему и...

26 Октября

Москва

Компания "Красцветмет" Что нужно делать: проектировать исследования, которые позволят оптимально собирать данные и повышать ценность наших...

27 Октября

Москва

Компания "СДЭК" Наша главная задача — предоставить удобный клиентский опыт для пользователей наших продуктов. Ищем в нашу команду коллегу,...

28 Октября

Москва

Компания "Рзянин Григорий Владимирович" Мы – инновационная iGaming компания с собственным продуктом, успешно работающая на рынке с 2014 года....

31 Октября

Москва

Компания "Лига Цифровой Экономики" Команда проекта занимается проектированием и разработкой ETL и построением хранилища данных для финансового...

Вакансия размещена в отрасли