CX исследователь( Лига Ставок )

07 Ноября 2024

Лига Ставок

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Лига Ставок"

Обязанности:

Работа с внутренними заказчиками: выявление потребностей команд, формирование гипотез, разработка брифов и методологии исследований
Проведение качественных исследований пользовательского и клиентского опыта (глубинные интервью, юзабилити-тестирования и пр.)
Анализ конкурентов и рынка по продуктам и фитчам, бенчмаркинг
Анализ полученных результатов, формирование выводов, поиск зон роста и разработка рекомендаций
Проектирование понятного и эффективного пользовательского пути (CJM) на всех этапах взаимодействия с компанией

Требования:

Опыт работы в маркетинговых/продуктовых исследованиях от 2 лет
Желателен опыт построения и анализа клиентского пути (CJM)
Владение современными методиками и фреймворками: CJM, JTBD
Аналитические навыки: умение формировать гипотезы, структурировать информацию, формулировать практические выводы
Желателен опыт работы с Figma,Confluence, Miro.

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

26 Октября

Москва

Компания "Сбербанк" SberDevices — ИТ-подразделение, которое создает умные девайсы, виртуальных ассистентов, собственную операционную систему и...