CRM Lead

05 Января

от 300 000 до 350 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Диджитал Лайн"

Мы ищем опытного специалиста CRM Lead, который сможет выстроить эффективную стратегию удержания пользователей на международных развивающихся рынках и масштабировать CRM-процессы в быстрорастущем продукте

Обязанности:

• Разработка и внедрение стратегии удержания пользователей
• Создание, оптимизация и автоматизация коммуникационных цепочек (email, push, SMS, in-app)
• Улучшение ключевых метрик удержания и всех этапов пользовательской воронки
• Анализ данных по поведению пользователей, выявление узких мест и внедрение улучшений
• Повышение эффективности депозитной/платёжной воронки
• A/B-тестирование коммуникаций, офферов и механик вовлечения
• Взаимодействие с продуктовой, маркетинговой и аналитической командами
• Контроль качества сегментации и корректности данных в CRM-системе
• Мониторинг лучших практик retention-стратегий на международных рынках

Требования:

• Опыт в роли CRM Lead/Retention Manager в международных продуктах или компаниях с большой пользовательской базой
• Глубокое понимание поведения пользователей на развивающихся рынках
• Умение строить и оптимизировать коммуникационные цепочки и пользовательские сценарии
• Опыт работы с CRM-платформами и системой сегментации данных
• Сильная аналитическая база: понимание продуктовых и маркетинговых метрик
• Опыт проведения A/B-тестов и принятия решений на основе данных
• Проактивность, самостоятельность и ориентация на результат
• Владение английским языком не ниже уровня В2

Условия:

• Возможность влиять на продуктовую стратегию удержания на международных рынках

• Работу в международной команде с возможностями роста

• Гибкий формат работы

• Профессиональное развитие и участие в отраслевых мероприятиях