Support manager( Рзянин Григорий Владимирович )
16 Сентября 2024
от 100 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Рзянин Григорий Владимирович"
OverPay — технологичная мультивалютная платежная платформа для ведения онлайн-бизнеса во всех уголках планеты. Мы организовываем прием онлайн-платежей для сервисов, которые работают как с High-Risk, так и Low-Risk траффиком.
Сейчас наша команда находится в поисках менеджера 2-ой линии технической поддержки.
Задачи:
- Обработка входящих запросов от мерчантов;
- Поддержка, решение сложных вопросов с транзакциями клиентов;
- Осуществление помощи в интеграциях;
- Взаимодействие с другими отделами для решения вопроса клиента при необходимости;
- Ведение аналитики по ошибкам и багам системы.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы support в сфере платежей от 1,5 лет;
- Понимание сферы платежных решений/платежных агрегаторов;
- Технические знания (аналогичное образование будет как преимущество);
- Желание улучшать внутренние процессы и системы;
- Опыт работы с платежными процессингами(интернет эквайринг);
- Опыт работы с взаимодействием по интеграции платежных систем b2b , b2c;
- Умение настраивать правила антифрод и тестировать шлюзы;
- Усидчивость, ответственность, внимательность.
Мы предлагаем:
-
Зарплата состоит из оклада и мотивационной части;
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск;
- Офис в Москве;
- Возможность расти и развиваться;
- Минимальный уровень бюрократии.
Если ты готов стать частью нашей команды и помочь нам находить лучших специалистов - скорее отправляй свое резюме.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Customer Success Manager (CSM)( Ucar )
Москва
Компания "Ucar" Локация: удаленка Кто мы? Мы - TopDoer, крутая ITкомпания, которая уже более 6 лет занимается комплексным обслуживанием...
14 Сентября
Инженер по внедрению и техподдержке СХД \ Support and implementation engineer (Tatlin.flex)
Москва
Компания "КНС ГРУПП" R&D центры YADRO находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, производственная площадка расположена в...
14 Сентября
Business Development Manager( Космос Про Медиа )
Москва
Компания "Космос Про Медиа" Мы — стартап, который создает инновационный сервис для автоматизации работы бизнес-девелоперов и сейлз-менеджеров...
14 Сентября
Call Center Manager/Sales (Native Turkish)
Москва
Компания "Космос Про Медиа" International iGaming brand is seeking a specialist for the role of Call Center Manager with Native Turkish...
14 Сентября
Специалист первой линии поддержки / First line customer support specialist
Москва
Компания "Voximplant" Привет, это Voximplant! Voximplant – это облачная платформа, с помощью которой компании интегрируют коммуникационные...
Вакансия размещена в отрасли