Инженер по внедрению и техподдержке СХД \ Support and implementation engineer (Tatlin.flex)
14 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "КНС ГРУПП"
R&D центры YADRO находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде, производственная площадка расположена в Московской области и строится завод полного цикла. На текущий момент нас уже более 3 000 человек, и мы продолжаем активно расти и расширять команду.
Чем Вам предстоит заниматься:
- Обработка эскалаций от сервисных партнеров в удаленном режиме, в том числе в режиме 24х7;
- Анализ технических сбоев и поиск первопричин совместно с R&D и QA;
- При необходимости, воспроизведение проблем на тестовых стендах в собственной лаборатории;
- Формирование и поддержание в актуальном состоянии технической базы знаний;
- Непрерывное влияние на качество и функционал конечных продуктов через совместную работу с R&D через запросы на доработку;
- При необходимости, взаимодействие с экспертной поддержкой стороннего оборудования.
- Валидация СХД решений с использованием ПО компании под аппаратную платформу заказчика;
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Продвинутые знания UNIX/Linux систем (предпочтительные дистрибутивы RedHat, Oracle Linux);
- Углубленное знание фундаментальных принципов построения и работы аппаратной части ЭВМ;
- Понимание принципа работы сетевых протоколов;
- Уверенное знание SAN;
- Аналитический подход к решению задач;
- Уверенное планирование и управление рабочим временем;
- Развитые навыки коммуникаций (устные и письменные).
Будет плюсом если вы обладаете:
- Профильными сертификатами или практическим опытом по вендорам СХД;
- Опытом администрирования Windows, Linux
- Опытом работы с серверами Intel, Supermicro и других производителей;
- Пониманием и опытом работы с системами виртуализации;
- Навыками скриптового программирования;
- Опытом работы с Jira/Confluence;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист техподдержки/модератор/консультант (преимущественно чаты, без звонков)
Москва
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "БКС" Для заявки на вакансию обязательно оставьте отклик! После отклика, необходимо заполнить анкету, далее оператор перезвонит...
14 Сентября
Специалист первой линии поддержки / First line customer support specialist
Москва
Компания "Voximplant" Привет, это Voximplant! Voximplant – это облачная платформа, с помощью которой компании интегрируют коммуникационные...
14 Сентября
Инженер по сопровождению (Забота о клиентах)
Москва
Компания "Сбербанк" Ищем в проект по сопровождению систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других...
14 Сентября
Специалист техподдержки L2 (SQL, C#, JS)
Москва
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез" Обязанности: Прием, обработка и анализ входящих обращений в службу 2 линии технической поддержки;...
14 Сентября
Специалист по внедрению и сопровождению ПО( БОЛЬШАЯ ТРОЙКА )
Москва
Компания "БОЛЬШАЯ ТРОЙКА" Ищем коллег в отличную команду на очень интересный проект. Специалисты сопровождают установку и внедрение...
Вакансия размещена в отрасли