Специалист технической поддержки( Учватова Юлия Евгеньевна )

от 80 000 до 100 000 руб.

Компания "Учватова Юлия Евгеньевна"

Мы — компания Ракета, сервис, который автоматизирует работу селлеров на маркетплейсах. Наша цель — упростить жизнь предпринимателей и помочь им добиться успеха на онлайн-площадках.

Уже более 500 наших клиентов подключились к системе и оценили её преимущества. Мы разрабатываем эффективный функционал для управления ценами и акциями, чтобы наши клиенты могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Почему стоит выбрать нас?

• Мы предлагаем стабильную и интересную работу в динамично развивающейся компании;
• Работа в IT-аккредитованной компании;
• Наши сотрудники получают конкурентную заработную плату и возможность профессионального роста;
• Вы будете работать с людьми, которые заинтересованы в успехе общего дела и готовы делиться опытом;

Сейчас мы ищем специалиста службы поддержки, который будет помогать нашим клиентам решать возникающие вопросы и проблемы.

Что нужно делать:

• Отвечать на все вопросы клиентов, консультировать клиентов (основное общение в ТГ);
• Обучение клиентов функционалу сервиса;
• Находить ошибки в программе, сценарии воспроизведения и отдавать информацию в отдел разработки;
• Тестировать новые доработки;
• Собирать обратную связь клиентов и обсуждать с разработкой.

• Опыт работы в поддержке клиентов;
• Опыт работы с маркетплейсами.

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Мск;
• Удаленный формат работы;
• Оформление ТК РФ после испытательного срока;
• З/п оклад + KPI
• Работа в IT-аккредитованной компании (все плюсы и льготы для IT компании)

Если ты готов стать частью нашей команды и амбициозного проекта — оставляй отклик!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя