Специалист технической поддержки на чаты( Контакт Перфоманс )
23 Ноября 2024
от 42 000 до 47 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Контакт Перфоманс"
Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.
Обязанности:- Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов;
- Разбор и решение проблемных ситуаций;
- Взаимодействие со смежными подразделениями компании по решению проблем;
- Взаимодействие с платежными агентами, контроль сроков ответа на запросы;
- Мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои.
Требования:
-
- Знание офисных приложений MS Office, опыт работы в crm-системе
-
- Умeние в письменном виде грамотно, ясно и четко излагать свои мысли
-
- Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно банковская сфера)
-
Высшее / Среднее-специальное образование
Условия:
- Удаленная работа
- График 2/2 (графики разные, можно подобрать удобный для себя дневной или ночной)
- Карьерный рост с возможностью увеличения дохода
- Оклад + бонус KPI
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист в пункт выдачи заказов (г.Подольск, Ленинградская 10А)
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста...
13 Ноября
Дежурный инженер технической поддержки( Московский филиал АО ЦентрИнформ )
Москва
от 60 000 до 75 000 руб.
Компания "Московский филиал АО ЦентрИнформ" Обязанности: • Прием и обработка обращений клиентов. • Консультирование клиентов, первичная...
13 Ноября
Специалист по сопровождению продаж( Sminex )
Москва
от 124 000 до 165 000 руб.
Компания "Sminex" Вакансия: Специалист по сопровождению продаж. Что нужно делать: Регистрировать договоры продаж, дополнительные...
14 Ноября
Инженер технической поддержки в Yandex Cloud
Москва
от 100 000 руб.
Компания "Яндекс" Вашей основной задачей будет решение проблем клиентов через тикетную систему и оперативное реагирование на вопросы клиентов в...
14 Ноября
Ведущий специалист по технической поддержке (ПО MS Dynamics CRM)
Москва
Компания "IEK GROUP" Ищем коллегу в команду технической поддержки, которому было бы интересно вместе с нами администрировать и...
Вакансия размещена в отрасли