Специалист технической поддержки (доменный регистратор и хостинг)
03 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПЛАСТ"
Мы – быстрорастущий доменный регистратор и провайдер хостинга с собственным самописным решением для регистрации доменов и хостингом на базе панели управления ISPmanager. Мы предоставляем полный спектр услуг в области интернет-инфраструктуры и ищем в команду специалиста технической поддержки, который поможет нашим клиентам решать их вопросы оперативно и эффективно
Обязанности:
- Оказание технической поддержки клиентам по вопросам, связанным с регистрацией доменов и хостингом (ISPmanager)
-
Консультирование пользователей по вопросам использования наших услуг, помощь в настройке доменов, хостинг-аккаунтов и почтовых сервисов
-
Обработка и решение технических проблем клиентов через тикет-систему, по телефону и через чат
-
Мониторинг и поддержка стабильной работы серверов
-
Взаимодействие с командой разработчиков и администраторов для решения сложных технических проблем
- Ведение базы знаний и составление инструкций для пользователей
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке доменных регистраторов и/или хостинговых провайдеров от 1 года
- Знание и опыт работы с панелью управления ISPmanager
- Понимание основ работы DNS, доменов, веб-серверов, почтовых серверов
- Навыки работы с самописными системами или понимание их работы
- Опыт диагностики и решения проблем на уровне хостинга и доменных имен
- Базовые знания Linux и работы с командной строкой
- Умение быстро и четко анализировать проблемы, находить решения
- Коммуникабельность, умение объяснять технические вопросы простым языком
Будет плюсом:
Опыт работы с другими хостинг-панелями (cPanel, Plesk)
Знание HTML/CSS, базовых основ программирования или скриптинга
Опыт работы с виртуальными серверами (VPS), облачными сервисами и базами данных
Условия:
- Гибкий график работы
- Возможность удаленной работы
- Конкурентоспособная зарплата
- Обучение и развитие внутри компании
- Дружная и профессиональная команда.
Будем рады видеть вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист по приемке товаров (м. Комсомольская)
Москва
от 65 000 руб.
Компания "Мираторг, Агропромышленный холдинг" МИРАТОРГ ПРИГЛАШАЕТ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРИЕМКЕ ТОВАРА / ТОВАРОВЕДА В ПРЕМИАЛЬНЫЙ СУПЕРМАРКЕТ! ЧЕМ...
26 Сентября
Специалист технической поддержки (телеком)( Группа компаний ПИК )
Москва
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Группа компаний ПИК" Телекоммуникационный провайдер lovit . Разрабатываем и реализуем проекты по строительству слаботочных систем...
26 Сентября
Специалист по технической поддержке( Федеральная грузовая компания )
Москва
Компания "Федеральная грузовая компания" Обязанности: Осуществление технической поддержки (1я линия) (прием звонков, помощь пользователям,...
26 Сентября
Ведущий инженер-технолог (Поддержка/Сопровождение)
Москва
Компания "Азиатско-Тихоокеанский Банк" "Азиатско-Тихоокеанский Банк" - опорный банк Дальнего Востока, уверенно растущий в TOP-50 по всем...
26 Сентября
Системный администратор (техническая поддержка)
Москва
Компания "Nexign (АО «Нэксайн»)" Nexign — IT-компания, разрабатывающая системы поддержки бизнеса и платформы IoT. C помощью нашего ПО операторы...
Вакансия размещена в отрасли