Специалист технической поддержки (телеком)( Группа компаний ПИК )
26 Октября 2024
от 50 000 до 70 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Группа компаний ПИК"
Телекоммуникационный провайдер lovit.
Разрабатываем и реализуем проекты по строительству слаботочных систем связи, предоставляем услуги интернета, телевидения и других цифровых сервисов для населения и юридических лиц.
Работаем на всех объектах ГК ПИК в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге.
В связи с расширением территории обслуживания ищем в команду Специалиста технической поддержки
Обязанности:
- предоставление технической поддержки пользователям информационных систем;
- решение проблем пользователей, связанных с работой информационных систем;
- заведение багов разработчикам, связь с клиентом по результатам исправления ошибок;
- приём и обработка заявок от пользователей;
- заведение задач на усовершенствование продукта;
- составление мануалов для техподдержки, доработка скриптов;
- проверка доработок и исправлений совместно с отделом тестирования;
- онбординг клиентов: регистрация, помощь в настройке личного кабинета, помощь в настройке оборудования, презентация функционала личного кабинета.
- опыт работы в технической поддержке;
- опыт работы в IT-компаниях приветствуется;
- высшее (неоконченное высшее) техническое образование будет плюсом;
- опытный пользователь ПК;
- коммуникабельность, ответственность;
- грамотная речь;
- логическое мышление и интерес к работе в IT-сфере;
- хороший разговорный и письменный русский язык.
- Корпоративная мобильная связь, интернет,
- Корпоративные программы и скидки ДМС,
- Обучение, стажировка и аттестация сотрудников,
- Оформление по ТК РФ,
- Полностью белая официальная заработная плата
- Обеспечение необходимым инструментом и спец одеждой,
- График работы : основной 2/2
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Инженер технической поддержки( Правительство Москвы )
Москва
Компания "Правительство Москвы" Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже...
23 Октября
Руководитель отдела оптовых продаж( Компания IXORA )
Москва
от 150 000 до 250 000 руб.
Компания "Компания IXORA" IXORA (ИКСОРА) – крупнейшая федеральная оптово - розничная компания автомобильных запчастей и аксессуаров. За 20...
23 Октября
Специалист по выкладке товара (бренд Gillette)
Москва
от 14 900 до 15 800 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Совокупный доход: (до 15 800 руб.) Стабильный оклад + ежемесячные бонусы (11 400 руб.) Бонус за стаж и...
23 Октября
Специалист по изготовлению рекламных материалов
Москва
Компания "EKF" Мы: соблюдаем ТК РФ : оформляем по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваем отпуск 28 календарных дней, больничный лист;...
23 Октября
Руководитель отдела продаж( Кадровое Агентство Уникальных Специалистов )
Москва
от 200 000 руб.
Компания "Кадровое Агентство Уникальных Специалистов" Наш клиент – Одна из ведущих экспертных компаний – поставщик полного цикла услуг от...
Вакансия размещена в отрасли