Специалист поддержки второй линии

Компания "HuntIT"

HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста поддержки второй линии в команду, которая уже более одного года трудится над созданием игр в различных индустриях. Сотрудники создают новые игры, прорабатывают разные концепции, занимаются развитием RnD направления и тестированием различных гипотез для создания абсолютно инновационных продуктов.

Для нас важно:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

• Знания основ тестирования ПО;

• Понимание особенностей архитектуры клиент-серверного приложения, REST API и веб-сервисов;

• Опыт работы с базами данных (базовые знания SQL);

• Опыт работы с DevTools;

• Опыт работы с баг-трекинговыми системами.

Будет плюсом:

• Опыт тестирования Web;

• Опыт написания тест-кейсов;

• Опыт анализа логов и работы с системами логирования (Greylog/Kibana).

Что по задачам:

• Взаимодействие с командой технической поддержки первой линии и воспроизведение технически сложных проблем пользователей;
• Работа с баг трекинговой системой;
• Взаимодействие с командой тестирования и разработки;
• Создание тикетов.

  Для тебя:

• Полная удаленка;

• Дружная команда крутых специалистов и максимально комфортная рабочая атмосфера;

• Полностью оборудованное рабочее место;

• 12-часовой рабочий день (дневные и ночные смены);

• Частичная компенсация занятий в фитнес-зале и английского языка, занятия с психологом;

• Корпоративы с призами, тимбилдинги, мастер-классы и т.д.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя