• Войти
Работа в Москве
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Москве
наверх
  1. Работа в Москве
  2. ⚫ Инженер ✔
  3. Вакансии в Москве

Senior Support Engineer [MWS Cloud Platform]

30 Ноября 2025

МТС
МТС

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МТС"

MWS Cloud Platform — новая облачная платформа от МТС Web Services, построенная на собственных технологиях виртуализации и надёжной инфраструктуре МТС. Мы управляем всем циклом разработки — от оборудования и дата-центров до кода. Наша цель — создать высокотехнологичное облако для самых требовательных заказчиков, при этом понятное и удобное для разработчиков.

Присоединяйся — у нас амбициозные задачи, сильная инженерная команда и реальная возможность повлиять на архитектуру облака федерального масштаба.

Мы создаём направление поддержки и ищем senior L2 support инженера, который не только будет решать сложные задачи, но и заложит основы для будущей команды. Это уникальная роль на стыке технической экспертизы, аналитики и развития сервиса. Ваша работа станет основой для масштабирования качественной поддержки новой облачной платформы.

Чем предстоит заниматься:

  • Глубокая диагностика и решение нестандартных инцидентов, эскалированных с L1 (проблемы с квотами, сетью, IAM, запуском ВМ, объектным хранилищем, Kubernetes и др.);
  • Анализ потока обращений для выявления системных проблем, паттернов и пробелов в документации. Формирование отчётов и предложений по улучшению сервисов и процессов;
  • Участие в постмортемах (postmortem) для представления видения проблемы со стороны клиента;
  • Наполнение и развитие внутренней базы знаний для команд L1 и L2, создание гайдов и процедур;
  • Формирование технических заданий(ТЗ) для команд разработки(L3) на доработку сервисов, исправление ошибок или создание инструментов (backoffice/CLI);
  • Тесное взаимодействие с дежурными инженерами L3 для разбора инцидентов и погружения в архитектуру;
  • Консультирование и обучение инженеров L1, передача типовых кейсов.

    Что мы ждём от кандидатов:
  • Опыт работы в технической поддержке уровня L1/L2 от 2 лет или опыт в роли SRE/DevOps с практикой работы в облачных сервисах;

  • Понимание базовых облачных сервисов: Compute, Object Storage,Kubernetes(KaaS), Managed Databases и т.д.;

  • Глубокие знания и понимание linux;
  • Опыт траблшутинга;
  • Умение работать с логами и метриками для диагностики;
  • Базовое понимание принципов Infrastructure as Code (Terraform, Ansible);
  • Навыки написания скриптов для автоматизации (Bash, Python). Знание GO будет плюсом;
  • Готовность к дежурствам (график будет формироваться с учётом роста команды).

Что мы предлагаем:

  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;

  • Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуация;

  • Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;

  • Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;

  • Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

  • Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;

  • Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

27 Ноября

Эксперт в Продвинутую аналитику и моделирование (Data Engineer)

Москва

Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Формирование витрин данных для обучения моделей, расчет признаков (фичей) для моделей...

Отправить резюме
подробнее

28 Ноября

Support специалист (аудио/чат)

Москва

до 56 000 руб.

Компания "Марковский Герольд Викторович" В поиске сотрудников на поддержку клиентов. Что вы будете делать: Принимать и обрабатывать...

Отправить резюме
подробнее

28 Ноября

Старший инженер по интеграции / Senior Integration Engineer

Москва

Компания "Mars" В этой роли вы будете обеспечивать быструю и безопасную интеграцию внутренних и внешних информационных систем, увеличивая...

Отправить резюме
подробнее

28 Ноября

Senior Account Manager на TV, OLV и спецы (офис)

Москва

Компания "MOSAIC" Мы — креативное digital-агентство, разрабатывающее топовые проекты для крупнейших брендов на рынке, среди которых МТС,...

Отправить резюме
подробнее

28 Ноября

Senior аналитик 4G/LTE [ИРТЕЯ]( МТС )

Москва

Компания "МТС" ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь