Senior/Lead Technical Writer

Компания "Лаборатория Касперского"

Мы — Kaspersky DDoS Protection (KDP), отдельное подразделение международного лидера в области кибербезопасности – «Лаборатории Касперского». Мы создаем и развиваем единую высоконагруженную платформу для защиты онлайн-активов. Наше ядро — защита от DDoS-атак (L3/L4), которую мы активно расширяем решениями для уровня приложений (L7): WAF, защита от ботов, а также развиваем направление CDN.

Наша документация — это не просто справочник. Это система знаний, которая должна быть столь же надежной, производительной и хорошо спроектированной, как и сам продукт. Она является критическим интерфейсом между сложной внутренней архитектурой и нашими пользователями, партнерами и службой поддержки.

Мы ищем не просто писателя. Мы ищем системного аналитика для документации — человека, который сможет погрузиться в код, понять бизнес-логику и превратить техническую сложность в ясные, структурированные, актуальные знания.

Ваша миссия:
Создавать и поддерживать живую, точную и полную систему документации для платформы KDP. Вы будете активным исследователем и интегратором информации, а не пассивным получателем ТЗ. Ваша работа станет фундаментом для качества продукта, ускорения onboarding-а новых сотрудников и снижения операционных издержек.

Чем предстоит заниматься:

• Активное исследование продукта: Самостоятельный анализ кодовой базы (Python, Go), конфигураций, API (gRPC, FastAPI) и логов для понимания и документирования бизнес-логики, сценариев работы и ограничений.
• Проектирование архитектуры знаний: Разработка и развитие структуры базы знаний (Confluence), обеспечение ее масштабируемости, удобства навигации и связности.
• Работа в парадигме Docs-as-Code: Организация рабочих процессов документации, участие в code review (в том числе для документации в репозиториях).
• Технический диалог на равных: Проведение интервью с архитекторами и разработчиками, задавая глубокие вопросы не только о "что", но и о "почему". Участие в планировании и проектировании для упреждающего создания документации.
• Декомпозиция сложного: Превращение архитектурных решений, сетевых принципов (BGP, HTTP/S, DDoS-векторы) и low-level оптимизаций в понятные руководства, API-справочники и концептуальные обзоры для разных аудиторий (админы, DevOps, партнеры, клиенты).

Что вам для этого нужно :

• Умение читать и понимать код на Python на уровне, достаточном для анализа бизнес-логики скриптов, модулей конфигурации и API-эндпоинтов. Способность писать простые скрипты для автоматизации (парсинг, генерация);
• Системное понимание полного цикла разработки: SDLC, процессы тестирования;
• Практический опыт построения документации по принципу Docs-as-Code (Markdown, Git-воркфлоу, статические генераторы). Умение работать с Confluence/Jira;
• Базовые знания сетевых технологий (стек TCP/IP, HTTP/S, DNS) и основ информационной безопасности;
• Умение работать с данными: составление SQL-запросов (SELECT, JOINs), анализ JSON/XML, понимание структур данных;
• Аналитический склад ума;
• Проактивность;
• Грамотный русский язык и английский на уровне Upper-Intermediate (B2) для работы с технической документацией.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в предметной области: информационная безопасность, сетевые технологии, телеком;
• Понимание, что такое DDoS и как работает защита на разных уровнях;
• Опыт автоматизации процессов документации (скрипты на Python, интеграции Confluence/Jira API);
• Знакомство с Go на уровне чтения кода.