Продуктовый редактор Т-Помощь( Тинькофф )

Компания "Тинькофф"

Задачи

• Писать новые тексты и поддерживать актуальность старых
• Анализировать частые вопросы клиентов и обратную связь, разбираться в особенностях продуктов и учитывать это в текстах
• Вытаскивать дополнительную информацию из команды продукта, согласовывать и дорабатывать контент
• Вникать в визуальную подачу текста
• Работать с SEO, при необходимости — искать компромисс

Что мы ждем от кандидата

• Знает, что такое клиентский опыт, и понимает специфику продуктовых текстов
• Пишет просто: умеет структурировать информацию даже по сложным темам и знает, чем плохи отглагольные существительные и страдательный залог
• Не боится правок от команды продукта, старшего редактора и шеф-редактора, спокойно дорабатывает текст и учится на ошибках
• Умеет слушать и договариваться, планировать и соблюдать сроки
• Готов быстро освоить большой объем информации — нам бы хотелось, чтобы в течение трехмесячного испытательного срока новый коллега начал работать со всеми четырьмя продуктами и освоил наши текстовые стандарты

Что мы предлагаем

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Т-Банк Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал Т-Банк Спорт или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Бесплатные завтраки и обеды в Т-Банк Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя