Pre-sale инженер( IBS Platformix )

Компания "IBS Platformix"

Платформикс – один из крупнейших системных интеграторов в России и специализируется на типовых подходах создания, защиты и развития ИТ‑инфраструктуры и предлагает заказчикам проверенные решения ИТ‑задач, обеспечивающие прозрачность на этапах планирования, внедрения и возврата инвестиций.

Ищем Pre-sale инженера в департамент сервиса.

Обязанности

• Участие в переговорах, консультации текущих и потенциальных Заказчиков по вопросам эксплуатации и применения предлагаемых сервисных решений, защита выбранных решений;
• Участие в формировании исходных данных для технико–коммерческих предложений, сбор и формирование потребностей Заказчиков в сервисных услугах;
• Подготовка технико-коммерческих предложений в соответствии с техническим заданием Заказчика или в условиях отсутствия ТЗ;
• Координация обработки запросов Заказчиков на сервисные услуги, подготовка ответов на запросы, управление ожиданиями Заказчика;
• Участие в согласовании договоров и заявок на сервисные услуги;
• Расчет сервисных проектов (Сервис+ЗИП) по направлениям: серверное оборудование (всех типов), системы хранения данных, сетевое оборудование, клиентские устройства и пр.;
• Взаимодействие со специалистами Компании, партнёрами, подрядчиками, с представителями Заказчика, с производителями и поставщиками оборудования, программного обеспечения, услуг связи, ИТ-сервисов;
• Консультации сотрудников по конкретным предложениям для Заказчиков, по вопросам предоставления сервиса и ценообразования и по сервисным решениям в целом;
• Содействие в определении тактики продажи для конкретных сделок;
• Выстраивание «бесшовной» коммуникации с Заказчиками/подрядчиками/коллегами из смежных подразделений, обеспечение "точки входа" по задачам;
• Создание шаблонных документов и презентаций, используемых в рамках пресейлов;
• Формирование методик и моделей расчета сервисных моделей, оптимизация точности и скорости расчета;
• Участие в формировании новых сервисных продуктов и услуг, анализ и корректировка ценообразования существующих сервисных продуктов и услуг.

Требования

• Опыт работы в области сервиса IT оборудования;
• Опыт подготовки технико–коммерческих предложений;
• Понимание принципов деятельности сервисной команды, принципов формирования стоимости услуг и сервиса, опыт учета вероятных рисков в стоимости проектного сервиса;
• Опыт коммуникации с представителями Заказчиков/подрядчиков/вендоров (как сервис так и продажи);
• Умение работать в условиях нехватки времени; Уверенное знание стандартного офисного ПО (MS Word, Outlook, в особенности Excel),1C;
• Коммуникабельность и умение вести переговоры на высоком уровне, умение убеждать и добиваться цели с уважением к собеседнику и к себе;
• Опыт проведения переговоров и привлечения подрядных организаций; Желателен опыт написания калькуляторов для расчетов сервисных продаж. Понимание специфики ведения проектов.

Условия

• Соблюдение ТК РФ;
• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС со стоматологией и страхование жизни для сотрудников, льготное страхование для членов семьи;
• Возможность участвовать в масштабных и значимых проектах и менять рынок продуктов;
• Возможность профессионального и карьерного развития;
• Обучение Hard и Soft навыкам;
• Развитая корпоративная культура: тимбилдинги, возможность присоединится к корпоративному спорту, льготами и скидкам;
• Гибридный формат работы.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя