Методолог (Управление по обработке обращений клиентов)
15 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк ВТБ (ПАО)"
Обязанности:
- разработка и согласование нормативно-методологической документации по работе с обращениями;
- подготовка презентационных материалов для сотрудников;
- разработка и поддержание в актуальном состоянии базы знаний для сотрудников;
- аудит и анализ текущих бизнес-процессов обработки обращений клиентов банка;
- сбор рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов;
- подготовка требований по автоматизации процессов;
- методологическая поддержка сотрудников.
Требования:
- опыт работы по направлению деятельности от 2-х лет;
- знание законов и иных нормативно-правовых актов, относящихся к банковской деятельности;
- опыт разработки нормативной документации, её согласования и утверждения;
- навыки подготовки презентаций;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Менеджер по работе с клиентами (ортодонтические материалы)
Москва
до 160 000 руб.
Компания "NSHR Рекрутинг и не только" Мы ищем Менеджера по продажам в стоматологическую компанию -CLICKaligners. Подчинение Директору по...
05 Ноября
Территориальный менеджер по продажам( Автоматизация Систем Управления )
Москва
от 200 000 руб.
Компания "Автоматизация Систем Управления" Производственно-торговая группа компаний (5 производственных заводов в РФ) из сферы обеспечения...
05 Ноября
Начинающий риэлтор /стажер по продажам элитной недвижимости в ЖК RIVER Park (Готовая база клиентов)
Москва
от 180 000 до 7 300 000 руб.
Компания "ЭстэйтЛига" Строительство успешной карьеры в сфере недвижимости: твоя возможность стать частью команды Estateliga Estateliga —...
05 Ноября
Менеджер по работе с клиентами/Client Solution Manager
Москва
Компания "Гибрид" Hybrid — независимый adtech холдинг. Представляет собой programmatic экосистему с собственным стеком разработок для любых...
05 Ноября
Менеджер по продажам (входящие клиенты - Мебель, зеркала на заказ)
Москва
от 120 000 руб.
Компания "hr-proexpert" Зеркальная компания м. Академическая – это российское производство зеркал по индивидуальным размерам и пожеланиям...
Вакансия размещена в отрасли