Менеджер проектов программы лояльности
09 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "СберМаркет"
СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного.
Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников.
Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.
Задачи на этой роли:
- Моделирование, разработка и внедрение программы лояльности;
- Развитие сегментации клиентской базы (клстеризация, rfm);
- Внедрение механик геймификации;
- Разработка с точки зрения бизнеса инструментов индивидуальных предложений для клиентов;
- Разработка и введение экосистемных проектов и механик.
- Опыт работы на схожей должности от 1 лет в ОМНИ-ритейле или e-commerce;
- Опыт исследования пользовательского и клиентского поведения, участие в составлении CJM и реализация стратегии управления LT клиента по средствам существующих каналов коммуникаций;
- Понимание принципов работы программы лояльности, опыт реализации реферальных механик и АА, АB, ААB тестов;
- Понимание основных KPIs customer service;
- Опыт работы с аналитикой и большими массивами данных.
Мы предлагаем:
- Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
- Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
- Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
- Офис в центре Москвы с видом на Кремль, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия;
- Гибкий гибридный график работы.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Старший управляющий по финансовому анализу и сопровождению проектов
Москва
Компания "Промсвязьбанк" Ключевые задачи: Регулярный финансовый анализ деятельности ряда дочерних обществ и систематизация результатов...
05 Октября
Менеджер чатов (удаленно, в Яндекс.Еда)
Подольск (Московская область)
от 28 000 до 46 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Вакансия в сервис Яндекс.Еда на позицию специалиста поддержки / оператора контакт-центра по работе с...
05 Октября
Менеджер записи на сервис в автосалон
Москва
от 80 000 до 140 000 руб.
Компания "Мэйджор" Приглашаем кандидатов в наши дилерские центры, можно без опыта! MAJOR ЭТО: Работа в крупной и стабильной компании,...
05 Октября
Менеджер по развитию зарубежных продаж (International Key Account manager)
Москва
Компания "МИР ИНСТРУМЕНТА" Обязанности: Работа с зарубежной Key Account командой (координация работы команды из центрального офиса,...
05 Октября
Менеджер по рекламациям( МИР ИНСТРУМЕНТА )
Москва
до 70 000 руб.
Компания "МИР ИНСТРУМЕНТА" Обязанности: Отработка обращений клиентов маркетплейсов: Яндекс (телефон+ почта), Вайлдберизз (сайт), ОЗОН (сайт:...
Вакансия размещена в отрасли