Инженер по технической поддержке и обучению (специализация - ТПП)
от 98 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "АСКОН"
Московский филиал крупной российской IT-компании приглашает присоединиться к команде Инженера по тех.поддержке и обучению
Обязанности:
- Техническое консультирование клиентов по телефону;
- Проведение очных обучений;
- Консультирование специалистов заказчика по ПО АСКОН;
- Тех. поддержка, анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО;
- Прием и обработка запросов на поддержку по ПО разрабатываемому АСКОН;
- Общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших проблем;
- Проверка и воспроизведение проблемных ситуаций возникших у пользователей;
- Взаимодействие с сотрудниками 2-й линии поддержки (ПТП);
- Контроль за сроками обработки запросов.
Требования:
- Профессиональное владение КОМПАС 3D
- Общее понимание задач, решаемых САПР, опыт работы в одной из них (СПРУТ ТП, Вертикаль или др.);
- Свободное владение ПК (знание программной и аппаратной частей);
- Желание работать и развиваться в направлении технической поддержки пользователей;
- Усидчивость, самоорганизация, умение концентрироваться на мелочах, способность к длительной работе над одной задачей, нацеленность на результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий;
- Заработная плата: оклад (98 000 руб) + квартальные премии по результатам периода;
- Дружный, молодой, активный коллектив;
- ДМС после испытательного срока;
- Поддержка профессионального роста и карьеры сотрудников, ориентация на долгосрочное сотрудничество;
- Аккредитованная ИТ- компания;
- Офис в пешей доступности от м. Владыкино;
- Стабильная, постоянно развивающаяся компания - один из лидеров в своем сегменте.
08 Декабря
Инженер 2L микросервисы/devops/финтех
Москва
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Обязанности: 1. Сопровождение автоматизированной системы депозитарного учета владельца ЦБ...
08 Декабря
Инженер-технолог по металлорежущему инструменту( Агентство КИТ Консалт )
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Агентство КИТ Консалт" Инжиниринговая компания приглашает Инженера-технолога по металлорежущему инструменту. Обязанности:...
10 Декабря
Менеджер ИТ-сервиса (2-я линия поддержки)
Москва
Компания "РСХБ-Интех" РСХБ-Интех — аккредитованная IT-компания, входящая в группу компаний Россельхозбанка. Насчитывает более 3000 сотрудников...
07 Декабря
Старший специалист по поддержке бизнес-процессов ритейла
Москва
Компания "Tele2" Что нужно делать: Выполнять задачи по поддержанию операционной деятельности партнеров, работающих по агентскому договору....
11 Декабря
AppSec-инженер( Сбер Управление Активами )
Москва
Компания "Сбер Управление Активами" В связи с расширением команды ищем Apssec-инженер для развития процессов инструментов безопасности....
Вакансия размещена в отрасли