Аккаунт-менеджер со знанием маркетплейсов Wildberries / Ozon (удаленно)

21 Октября 2024

от 50 000 руб.

JVO.ru

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "JVO.ru"

Аккаунт-менеджер с опытом работы на маркетплейсах Wildberries / Ozon

JVO.ru – первый сервис для маркетплейсов, работающий с применением искусственного интеллекта. Наша цель – повышение удельной выручки на карточку товара с помощью внедрения инструментов автоматизации.

Мы создали платформу, которая позволяет нашим клиентам находить новые точки роста и развития своего бизнеса на маркетплейсах. Нашими клиентами уже являются ключевые игроки Ecommerce-рынка и международные бренды.

JVO – аккредитованная IT-компания в сфере электронной коммерции и резидент инновационного центра "Skolkovo".

Мы будем круто дополнять друг друга, если ты:

Имеешь опыт в сопровождении клиентов (менеджер маркетплейсов) на Wildberries, OZON
Знаешь как улучшить карточку товара, чтобы она стала конверсионной
Понимание ранжирования товаров на маркетплейсах
Любишь общаться с людьми и чувствовать собеседника
Готов(а) проявлять инициативу в создании лучшего продукта на рынке

Что нужно делать:

Заботиться о клиентах (компаниях), которые подписаны на наш сервис.
Проводить для клиентов онбординг-встречи с обучением как пользоваться платформой JVO.
Поддерживать связь с клиентами и решать их проблемы/вопросы.
Собирать обратную связь от клиентов, переводить ее переводить в понятную задачу и презентовать эти задачи продуктовой команде для улучшения сервиса.
Работать с корпоративной CRM.

Для нас важно:

Опыт общения с клиентами (B2B): ты умеешь вести встречи и понимаешь, как закрывать возражения.
Опыт работы с CRM, маркетплейсами (Wildberries, Ozon), Excel / Google Sheets.
Грамотность письменной и устной речи.
Многозадачность, самоорганизация и пунктуальность.
Эмпатия и искреннее желание помогать клиентам в решении их проблем.

Мы предлагаем: