Руководитель отдела продаж (Head of Sales)

Компания по цифровой трансформации онлайн-образования и бизнеса (рынок EdTech)


Коммерческий директор (карьерный рост с позиции Руководителя отдела продаж)
В подчинении 24 человека

Обязанности:
- Формирование и управление командой: подбор, онбординг, обучение и наставничество новичков, мотивация сотрудников и координация со смежными отделами
- Разработка и внедрение коммерческой стратегии компании
- Определение целевых рынков и сегментов (B2B, B2G, B2b2G) Установление планов продаж и контроль их выполнения
- Разработка стратегии выхода на рынки за пределами РФ
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий для продвижения продукта Поиск контактов, привлечение крупных клиентов (enterprise)
- Участие в выставках, конференциях в роли спикера, проведение бизнес-завтраков Развитие и управление клиентскими отношениями
- Управление проектом по автоматизации CRM: разработка ТЗ, координация кросс-
функциональной команды, контроль этапов и сроков проекта, участие в тестировании Анализ эффективности коммерческой стратегии и предложений по улучшению
- Подготовка отчетов для топ-менеджмента компании

Достижения:
- Реализовал 8 проектов по продажам на территории Узбекистана, установил и заключил контракты о сотрудничестве на уровне первых лиц страны
- Увеличил выручку компании в 1.7 раза в год за счет грамотно разработанной стратегии продаж и эффективной сплоченной команды
- Увеличил портфель на 65% за счет привлечения к сотрудничеству ряда крупных клиентов: КУ Газпром, КУ Билайн, АтомЭнергоСбыт, ВК, Мегафон, Сибур, РАНХиГС, РЭУ им. Г.В. Плеханова, ДВФУ, ВШЭ и др.
- Сформировал новую маркетинговую стратегию в узком сегменте государственного обучения
- Увеличил средний чек на 1.75% (до 5 млн. руб.) за счет расширения продуктовой линейки совместно с продуктовой фабрикой
- Внедрил новые, современные инструменты продаж, которые позволили менеджерам
выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами и увеличить объемы продаж

Руководитель отдела B2B продаж
В прямом подчинении 4 человека, в кросс-функциональном управлении 7 человека

Обязанности:
- Управление командой: постановка задач и контроль их выполнения, обучение и наставничество менеджеров по продажам, координация со смежными отделами
- Внедрение системы двухуровневой продажи для поставщиков маркетплейсов, включающей сбор документов и скоринг на первом этапе и непосредственно продажу услуги финансирования на втором этапе

Достижения:
- Увеличил конверсии от подачи заявки до рассмотрения с 37% до 74% за счет грамотного выстраивания тактической работы менеджеров
- Увеличил выручку в 1.87 раза в месяц за счет грамотной стратегии продаж, которая была нацелена на увеличение количества клиентов и увеличение выручки по отношению только к новым клиентам
- Увеличил средний чек до 13% (до 3,4 млн. руб.) за счет увеличения количества поступающих заказчиков на этапе скоринга и финальных продаж
- Увеличил клиентский портфель на 23% за счет эффективного обучения менеджеров современным техникам продаж. Под моим руководством команда заключила договоры с НЬЮЭРАМЕДИЯ (ГК Blackwallgroup), KEN SPRIT, ПМДК, Qnits и др.
- Реанимация базы составила 17% благодаря выстроенной стратегии возврата клиента

Руководитель отдела продаж
В подчинении до 10 чел

Карьерный рост с позиции Менеджера по продажам

Обязанности:
- Разработка стратегии и плана продаж франчайзинговых услуг для B2B и B2b2C сегментов
- Формирование маркетинговых стратегий продвижения - Наставничество и обучение менеджеров по продажам - Внедрение новых процессов в CRM – проект - -
- Взаимодействие с поставщиками

Достижения:
- Увеличил конверсию в продажи на 20% за счет обучения, формирования единой базы знаний, четкого планирования и понимания конкретных шагов работы с лидами
- Увеличил объем продаж в 2.7 раз благодаря поиску новых зон роста, формированию эффективной команды, обучению и наставничеству новичков, аналитики метрик и KPI
- Средний чек составил 450 000 рублей за счет грамотно выстроенной тактической работы, включая обучение менеджеров
- Реанимация базы в среднем добавила от 3% до 7% к общей выручке компании