Администратор гостиницы

Описание

Опыт работы -- 6 лет 6 месяцев
Ноябрь 2015 -- Июль 2017
1 год 9 месяцев
ООО МКК "ДЕПОЗИТ"
Менеджер по работе с клиентами
Прием и обслуживание клиентов в офисе компании:- консультирование клиентов по программам займов;- первичная обработка контактных данных клиента, - оформление займов в автоматизированной программе;- оформление возвратов займов;- ведение учета денежных средств в автоматизированной программе;- ведение документооборота;

Апрель 2014 -- Февраль 2015
11 месяцев
Сеть туристических агентств "Путевка маркет"
Шатура
Менеджер по туризму
Консультирование клиентовПодбор подходящей туристической программыБронирование тура и авиабилетовСбор документов на визуУмею работать заявками, с Поисковыми системамиЗнаю основные туристические направления и отели.умею слышать пожелания клиентов.

Ноябрь 2006 -- Ноябрь 2008
2 года 1 месяц
Страховая компания "Ариадна"
Шатура
Специалист по страхованию
1. Оформление страховых полисов (ОСАГО, КАСКО, жизнь)2. Работа с базой клиентов (поиск новых)3. Консультации по телефону4. ежедневные и квартальные отчеты.5. сбор документов по ДТП.6. расторжение договоров.

Февраль 2005 -- Ноябрь 2006
1 год 10 месяцев
НОУ Шатурская автошкола МОС РОСТО ДОСААФ.
Шатура
Инструктор - методист с исполн. обязан. секретаря и инсп. по кадр
1. Прием документов.2. Составление списков и групп.3. Прием посетителей (чай/кофе).4. Помощь при оформлении и получении заказа.5. Сканирование документов и отправка копий по электронной почте.6. Оформление и отправление почты.7. Работа с первичной документацией‚ создание архива.8. Ведение деловой переписки.9. Корректировка базы данных‚ ведение таблиц‚ списков, набор текста.10. Жизнеобеспечение офиса (закупка и контроль расходных материалов).

Образование
Высшее
2006
Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Повышение квалификации, курсы
2013
Сертификат:
Центр Компьютерного Обучения при МГТУ им. Н.Э. Баумана", "Бухгалтерский учет с обучением программы 1С - Предприятие." По программе "Специалист"
2006
Сертификат:
Центральные курсы повышения квалификации руководящих кадров и специалистов, РОСТО (ДОСААФ).

Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- родной
Английский -- базовые знания
Немецкий -- базовые знания

Дополнительная информация
Обо мне
Очень люблю путешествовать, познавать все новое. Добросовестная, коммуникабельная, аккуратная, активная, в работе нацелена на результат, легко обучаюсь, готова к любому объему работы, ответственная, стремлюсь к достижению поставленной цели, умею работать с людьми (клиентами), всегда готова приобретать новые проф. навыки., без вредных привычек.