Начальник отдела делопроизводства и документооборота

Координирую и осуществляю контроль работы юриста, специалиста по кадрам, делопроизводителя, офис-менеджера, курьера. Согласовываю Приказы, Положения, Инструкции, Памятки и другие документы, разрабатываемые сотрудниками отдела. Занимаюсь подготовкой писем, запросов, рассмотрением обращений граждан. В связи с реструктуризацией, осуществляла подбор и оценку кандидатов на вакантные должности, проводила собеседования, разрабатывала должностные инструкции. Организовала работу по ведению документооборота в соответствии с требованиями ГСДОУ, разработала Инструкцию по делопроизводству и номенклатуру дел, осуществляю полный контроль прохождения документов, формирования номенклатурных и накопительных дел, оформления и подготовки номенклатурных дел для сдачи на архивное хранение.

В качестве администратора: подбор, обучение, контроль работы продавцов. Координация и контроль торгового процесса. оформление торгового зала, приемка и выкладка товара. Ведение отчетности. Переговоры с поставщиками, формирование ассортимента товаров магазина. Решение текущих административных вопросов. Разрешение конфликтных ситуаций, контроль соблюдения стандартов обслуживания, открытие и закрытие магазина.

В качестве продавца: активные продажи и работа с каждым покупателем, профессиональное консультирование и демонстрация товара, работа с клиентской базой.

Юридические услуги населению: консультативные, подготовка заявлений, обращений, жалоб в области семейного, жилищного права, ведение сделок купли-продажи недвижимости.

За время службы 5 лет занимала должность старшего дознавателя (расследование уголовных дел), 16 лет- начальника отдела миграционной службы.
В обязанности начальника входило: общее руководство отделом, организация рабочего процесса, административно-хозяйственные функции, контроль исполнительской и служебной дисциплины, разработка плана работы и обеспечение его реализации, подбор, обучение и расстановка кадров, разработка положения об отделе и должностных инструкций сотрудников, организация документооборота, деловая переписка, подготовка отчетности, ведение внутренней служебной документации (протоколы совещаний, планы мероприятий, справки по их выполнению), взаимодействие с заинтересованными ведомствами, работа с населением, непосредственный прием граждан. В совершенстве владела профессиональными электронными программами.
В январе 2012 года вышла на пенсию по выслуге лет