Менеджер по работе с клиентами

Уверенное владение офисными программами, глубокое знание 1с
развитие имеющейся клиентской базы
Заключение договоров, контролирование отгрузки и взаиморасчетов
Вызов курьерской службы
Участие в специализированных выставках и мероприятиях
Работа с широким ассортиментом продукции (имплантаты, медицинское бельё, сопутствующие товары)
компрессионное белье - NATIVE (nativeclub.ru )
Имплантаты - Sebbin (sebbin-lab.ru )

Выполнял ряд дополнительных обязанностей по своей инициативе -функции кладовщика, грузчика, ведение складского учёта, проведение независимой инвентаризации на складе совмещенным с офисом и производстве в г.Москва компрессионного белья, функции курьера, упаковщика, добавление и редактирование (страниц , записей) на сайте Sebbin-lab.ru

работа в программе 1С (розница, управление торговлей)
Постановка и контроль исполнения задач программисту 1С ( был мною привлечён бывший сотрудник компании ООО "Премиум групп" , работали вместе в данной организации )
проведение инвентаризаций ТМЦ
ввод в базу данных 1С ТМЦ
создание первичного бухгалтерского учёта
подключение и настройка торгового оборудования
контроль сбора и отправки ТМЦ в магазин дисконт
контроль приёма ТМЦ, маркировки.
формирование отчетов,
обмен данных между РТ-УТ-БП
Учёт в организации был восстановлен по копии базы данных 1с , копия была сделана мною в последний рабочий день в организации ООО "Кромар".

Обслуживал бутики в
(ТЦ Смоленский пассаж - бутики DIRK BIKKEMBERGS , BALDESSARINI, DOUCALS)

Восстанавливал учет для банка, а так же открывал бутики для запуска торговли, после восстановления учета
(ТЦ Крокус Сити Молл - бутики MORESCHI, BALDESSARINI)

Участвовал в открытии нового бутика (ТЦ FASHION HOUSE - CROMAR VINTAGE дисконт магазин от всех бутиков)

Восстанавливал учет (руководитель мигрировал в США с базой данных) после закрытия, открывал бутики и восстанавливал учёт для банка "МОСВОДОКАНАЛ" по имеющейся копии базы на последний день работы, после передачи прав за долги перед банком

Выполнение административных и управленческих функций на уровне бутика
Ведение розничной торговли
Прием, размещение, хранение товара
Оформление витрин
Обслуживание покупателей, личные продажи , выполнение плана продаж на бутик, мотивация персонала
Операции по приему, учету и хранению денежных средств
Инкассация
Управление персоналом (2 кассира, 3 продавца) по 8 часов в день график 5/2
Составление графиков, планирование отпусков.

Проходил стажировку в бутиках Falconeri ( Европейский , Метрополис ), далее был был назначен администратором нового бутика Falconeri (Мега-Химки) , участвовал в открытии и в подготовке к открытию бутика Falconeri ( Мега-Химки)

• Управление товарными остатками, складская, транспортная логистика
• Работа с отчетами по любой заложенной в программу информации (,продажи(инвойс, розница), остаток, наименование, коллекция, состав, размер,оборот товара и т.д.) выгрузка в xml, работа в Exel
• Работа с базой данных 1С
УТ (полные права, уверенный пользователь, ),
РТ (полные права, уверенный пользователь),
БП (частичные права, контроль остатков , проведения документов)
• Работа в РТТ: контроль (поступления товара,маркировка,разгрузка-выгрузка товара) работа с возвратом товара ( брак, решение направления материальных ценностей)
• Товарооборот
• Работал с брендами класса LUX, (обувь, одежда, аксессуары)
• Работал с большим количеством информации, высокая работоспособность, ответственность за сохранение ТМЦ
• Открытие-закрытие бутиков,создание учета товарооборота с 0, проведение инвентаризации (составление документов по результатам инвентаризации), выравнивание остатков по складам в учете 1С и др.)
• Бутики находятся в
ТД “Крокус Сити Молл” м. Мякинино ( Moreschi, Baldessarini, Giuseppe Zanotti )
Учавствовал в закрытии бутика Giuseppe Zanotti

ТЦ “Смоленский пассаж” (Dirk Bikkimbergs, Baldessarini, Doucals)
Учавствовал в открытии всех бутиков находившихся в ТЦ "Смоленский пассаж"

Работа с ПК ( 1С 8.0 и выше, Exel, Word ) Прием, учет товара, работа с документацией, анализ продаж бутика по основным показателям (оборот, средний чек, лидеры продаж и др.), оприходование товара, перемещение товара, создание номенклатуры, присвоение штрих-кодов, перемещение товара, инвентаризация товаров по складам, контроль движения и остатков товаров на складах, списание товара
работа в базе 1с(УТ, БП, РТ), формирования отчётов, рекламация, решение нестандартных ситуаций в БП ( задвоение номенклатуры, проведение документов) , работа на складе, контроль погрузки-отгрузки товара, работа с накладными, комплексное руководство складом и организация работ, организация работ по хранению товаров на складе, организация предпродажной подготовки и подачи товаров в торговый зал и многое другое.
Работал с брендами .- "Kenzo" "Escada" "Iceberg" "Richmond" "GF Ferre" "Vicini" "
Участие в открытие бутика "Kenzo"
Участие в закрытие бутиков ""Iceberg" "Richmond" "GF Ferre"

Помощь клиентам в выборе обуви и аксессуаров,(работа на кассе,обучение и контроль работы продавцов, мотивация персонала, ведение кассовой документации, первичной бухгалтерии, сдача инкассации,проведение инвентаризации, прием и учет ТМЦ, мерчандайзинг, оформление возвратов, решение конфликтных ситуаций.

Переведён на должность в ТЦ Ашан-Капитолий (ленинградское шоссе) бутик "Fabi" , "No one", участвовал в закрытии бутика и ликвидации коллекции перед закрытием , в дальнейшем был переведён в ТД ГУМ работал в бутиках "Fabi", "Vicini", "Ballin" , основное место работы был бутик "Baldinini"
В подчинение продавцы - консультанты по 2 человека в смену

Помощь клиентам в выборе обуви и аксессуаров, прямые продажи в торговом зале, приём коллекции, переоценка
Работал в Ашан-Капитолий (вернадский проспект) (бутики "Fabi","Baldinini"), Атриум (бутик "Fabi"), Метрополис (бутики "No one", "Baldinini") Европейский ( бутик "Fabi") Ашан-Капитолий (ленинградское шоссе) (бутики "Fabi", No one")

работа на кассе, помощь в выборе ювелирных изделий.

Проведение переговоров, заключение договоров найма объектов недвижимости, сопровождение сделок, оформление документов