Менеджер по работе с клиентами с сопровождением в 1С

от 50 000 руб.

  
График: 5/2, праздничные дни согласно производственному календарю, являются выходными.

Офис расположен в 7 минутах от метро Борисово, работа только в офисе.

Все необходимое для работы предоставляет компания

Работа в системе 1С, с пакетом программ Microsoft Office, с государственными площадками

Обязанности

Работа с обращениями. Принимать входящие заявки, обрабатывать, передавать результат Партнерам.

Работа с документооборотом. Оформлять счета, заявки, акты, следить за корректностью данных в системе.

Консультационная поддержка. Отвечает на входящие запросы Партнеров, помогать разобраться с текущими задачами/вопросами, решать текущие проблемы в меру своих сил или передавать образовавшеюся проблему руководству.

Работать на дополнительных площадках, ЭДО, Тендер и т.п.

Общение с контрагентами Партнеров. Деловая переписка.

По итогам месяца/квартала согласовывать ОСВ/книгу продаж с Партнерами

Требование
Знание 1С. Важно уверенно ориентироваться в системе, при необходимости руководитель проведет обучение по работе с системой 1С и предоставит инструкцию.

Коммуникативные навыки. Умение слушать, четко объяснять, выстраивать доверительные отношения.

Организационные навыки. Умение структурировать задачи, следить за дедлайнами (месячный/квартальный/годовой), вести документацию.

Клиентоориентированность. Фокус на решении задач клиента и повышении его удовлетворенности

Работа с ПК, ключевыми программами, умение пользоваться базами знаний, для решение новых задач.

Ответственность, инициативность и способность быстро обучаться в процессе

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя