Помощник руководителя представительства

Описание

Опыт работы -- 9 лет 9 месяцев
Май 2000 -- Февраль 2006
5 лет 10 месяцев
ООО"Линтелла"
исполнительный директор
Создание и раскрутка фирмы с "0". Организация и туристское обслуживание граждан и корпоративных клиентов, прием иностранных туристов, визовая поддержка.Оказание зарубежным фирмам-партнерам переводческих услуг.:: Взаимодействие с иностранными и российскими партнерами (ведение переписки, планирование встреч, переводы);:: Координация информационных потоков );:: Контроль исполнения поручений руководителя;:: Организация и присутствие на переговорах, встречах, совещаниях руководителя;:: Бронирование билетов, гостиниц, заказ транспорта;- прием и учет документов;- контроль качества подготовки, правильности оформления и согласования документов;- контроль соблюдения сроков выполнения указаний и поручений руководителя;- подготовка справочно-информационных и аналитических документов;- организация командировок, визовая поддержка;- перевод с/на анлийский и немецкий;- организация корпоративного отдыха

Июнь 1996 -- Май 2000
4 года
ООО"Шемис"
управляющий
- анализ входящих запросов от компаний-партнёров;- ведение документооборота;- общение с клиентами компании (на англ. яз)- обработка входящих запросов от клиентов на англ./нем. яз.;- переписка с иностранными клиентами на англ./нем. языке;- подготовка технико- коммерческих предложений на английском/нем. яз.. Построение и развитие эффективных партнерских отношений с ключевыми клиентами компании;Управление переговорами, установление наиболее выгодных условий сотрудничества;Продвижение услуг компании;Увеличение рентабельности ключевых клиентов;Расчет и составление коммерческих предложений для существующих клиентов;Урегулирование претензии клиентов по соблюдению договорных обязательств, качеству обслуживания;Работа с текущей и просроченной дебиторской задолженностью;Обеспечение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.

Образование
Высшее
1984
МГИМО МИД СССР
МЭО

Повышение квалификации, курсы
1991
служба в ГСВГ 1988-19911
вч 35018, переводчик
1985
курсы повышения квалификации
факультет руководящих работников и специалистов Госкоминтуриста СССР

Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- родной
Английский -- свободно владею
Немецкий -- свободно владею
Французский -- базовые знания

Дополнительная информация
Обо мне
Английский и немецкий свободно: устный перевод, письменный перевод, деловая корреспонденция. Опыт подготовки и сопровождения договоров. П/к (пользователь: M/S Office, Интернет), опыт работы в области PR, организации и проведения протокольных мероприятий, въездного и выездного туризма, преподавание в/у иностранных языков. Опыт участия в международных выставках, презентациях, семинарах. Перевод художественной литературы.