Управляющий салоном красоты

Описание


Галстян Жанна
Женщина, 42 года, родилась 2 декабря 1975

+7 (909) 9338517 -- предпочитаемый способ связи
zannett.ka1975@gmail.com

Проживает: Москва
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Не готова к переезду, готова к командировкам
--------------------------------------------------------------------------------
Желаемая должность и зарплата
Территориальный директор/управляющий
Высший менеджмент
:: Продажи

Занятость: частичная занятость, полная занятость
График работы: гибкий график, полный день, сменный график

Желательное время в пути до работы: не имеет значения
70 000
руб.

--------------------------------------------------------------------------------
Опыт работы -- 10 лет 2 месяца
Январь 2018 -- настоящее время
5 месяцев


Ваш стиль + ООО
Москва, Vashstile.ru
Управляющий менеджер салона красоты

Осуществление руководства производственной и хозяйственной деятельностью;
Составление графика работы мастеров
Организация работы персонала и руководство ею;
Увеличение среднего чека;
Организация работы по обслуживанию гостей;
Устранение имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принятиемер к их ликвидации;
Делопроизводство;
Соблюдение стандартов;
Участие в проектах салона.
Ноябрь 2013 -- Ноябрь 2017
4 года 1 месяц


Сеть студий маникюра Лены Лениной
llmanikur.ru
Территориальный директор
Работа с персоналом: участие в планировании и обучении персонала, контроль качества обслуживания, обеспечение трудовой дисциплины. Составление графика работы персонала
Оперативное решение всех проблем с персоналом на местах
Контроль и учет (на основе результатов инвентаризаций). Контроль выполнения плановых показателей
Взаимодействие с другими подразделениями компании
Обеспечение хозяйственной деятельности
Обеспечение и контроль за организацией документооборота
Ведение отчетности
Март 2011 -- Ноябрь 2013
2 года 9 месяцев


ИП Хренова Лариса Викторовна
Нижний Новгород
Администратор салона красоты
Координация работы персонала и салона в целом
Продажа косметической продукции и услуг салона
Ведение кассовой отчетности и отчетности по салону в целом
Работа с постоянными клиентами и увеличение продаж
Презентация салона новым клиентам
Работа с клиентами по телефону
Контроль и курирование чистоты в салоне
контроль оказания отличного сервиса (возвратность клиентов, отсутствие конфликтов с клиентами, отсутствие жалоб и рекламаций от клиентов Учет/заказ одноразовых расходных материалов
Работа с клиентской базой: обзвон клиентов, уведомление о мероприятиях и акциях, прозвон/подтверждение записи.
Поддержание трудовой дисциплины в салоне, контроль работы персонала
Февраль 2008 -- Январь 2010
2 года


ООО Шенонсо
Нижний Новгород
Менеджер по развитию бизнеса
Управление персоналом (официанты, бармены, уборщицы), включая подбор, контроль за внешним видом, ведение табеля учета рабочего времени, назначение премий и штрафов, соблюдение стандартов ресторана , ответственность за качество работы персонала
Прием и распределение заказов столов, прием и оформление заказов на банкеты
Контроль за выручкой ресторана, кассовые отчеты
разработка предложений по повышению эффективности
Февраль 2007 -- Октябрь 2008
1 год 9 месяцев


Издательский дом Норма, ООО
Нижний Новгород, www.stroyka-nn.ru
Помощник руководителя/секретарь
Обязанности:
выполнение личных поручений руководителя(!)
обеспечение travel поддержки
обеспечение приема информации в телефонном режиме
документооборот
организация поездок и командировок руководителя (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, программы поездок и т.п.)
Выполнение личных поручений руководителя.
сопровождение руководителя при необходимости
получение нужных сведений для руководителя
организация встреч
грамотная устная и письменная речь
ПК - уверенный пользователь,
--------------------------------------------------------------------------------
Образование
Высшее
2002
Волжская государственная академия водного транспорта, Нижний Новгород
юридический, Юриспруденция
1992
Нижегородский машиностроительный техникум
менеджмент
--------------------------------------------------------------------------------
Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- родной
Навыки
Управление персоналом Организаторские навыки Мотивация персонала Обучение персонала Работа в режиме многозадачности Многозадачность
--------------------------------------------------------------------------------
Опыт вождения
Права категории B
--------------------------------------------------------------------------------
Дополнительная информация
Обо мне
Активная жизненная позиция
Способность работать в режиме многозадачности
Нацеленность на результат
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию и профессиональному росту
Коммуникабельность