Операционный менеджер

Операционное управление командой 20 человек
- разработка, внедрение и ведение системы отчетов и аналитик для повышения эффективности департамента;
- Разработка системы ведения базы клиентов,
- Ведение воронки по сделкам (разбор действий по статусам)
- Координация взаимодействия между подразделениями компании в рамках реализации проектов
- Организовывала работу подразделения: контролировала исполнение задач, сроки и соблюдение внутренних процессов
- Анализ эффективности продаж. Планирование и контроль исполнения планов/ежемесячное обновление (заказчик/менеджер/ассортимент/выручка/прибыль)
- Контроль дебиторской задолженности (отсутствие задолженности у департамента)
- Участие в разработке бюджета и контроль исполнения
- Участвовала в подборе и адаптации новых сотрудников подразделения, проводила ввод в рабочие процессы и сопровождала на этапе обучения
Достижения:
Повысила прозрачность отчетов для руководства.
Оптимизировала взаимодействие между 7 отделами
Обучила 30 сотрудников
Сократила сроки согласования договоров на 15%

Операционное управление командой 20 человек: постановка задач, контроль выполнения, развитие сотрудников
- Организация работы блока сопровождения продаж
- Координация взаимодействия между подразделениями компании
- Контроль сроков обработки заказов и выполнения внутренних задач
- Подготовка отчетов для анализа эффективности продаж
- Формирование управленческой отчетности (план/факт и прогнозы)
- Документальное сопровождение сделок: договора, закрывающие документы
- Участие в разработке бюджета и контроль исполнения
- Участвовала в подборе и адаптации новых сотрудников подразделения, проводила ввод в рабочие процессы и сопровождала на этапе обучения
Достижения:
Повысила прозрачность отчетов для руководства.
Оптимизировала взаимодействие между 7 отделами
Обучила 30 сотрудников
Сократила сроки согласования договоров на 15%