Менеджер по работе с клиентами

Описание

Опыт работы —17 лет 10 месяцев
Июнь 2015 — настоящее время
2 года 5 месяцев
ООО "Лескен Мебель"
Москва,
Менеджер
Организация работы салона.
Подбор, обучение, адаптация персонала.
Создание дизайн-проекта кухонной мебели.
Выбор аксессуаров и комплектующих.
Заключение договоров.
Подготовка заказа в производство.
Закупка комплектующих.
Организация доставки и установки мебели.
Работа с рекламациями.
Ноябрь 2014 — Июнь 2015
8 месяцев
КС-Дизайн
Москва,
Дизайнер-консультант кухонной мебели
Создание дизайн-проекта. Выбор аксессуаров и комплектующих. Заключение
договоров. Организация доставки и установки мебели.
Июнь 2011 — Ноябрь 2014
3 года 6 месяцев
ООО "Аурум"
Москва,
Дизайнер-консультант кухонной мебели
Создание дизайн-проекта. Выбор аксессуаров и комплектующих. Заключение
договора. Организация доставки и установки мебели.
Июль 2009 — Июнь 2011
2 года
ООО "Империя Кухни"
Москва
Дизайнер-консультант
Продажа мебели из Италии фабрики ARAN.
Создание дизайн-проекта. Выбор аксессуаров и комплектующих.
Заключение договоров.
Организация доставки и установки мебели.
Работа с рекламациями.
Сентябрь 2007 — Июль 2009
1 год 11 месяцев
ООО "babochka"
Москва,
Менеджер по заказам
Оформление заказа на изделия из искусственного камня и составление
чертежей для производства.
Май 2004 — Сентябрь 2007
3 года 5 месяцев
ООО "Кузнец"
Москва,
Производство мебели для кухни.
Менеджер по проверке заказов кухонной мебели
Проверка заказов, поступающих от дизайнера-консультанта.
Выявление технологических ошибок.
Подготовка заказа в производство.
Работа в программе Базис Мебельщик.
Работа с рекламациями.
Закупка комплектующих.
Январь 2000 — Май 2004
4 года 5 месяцев
ООО "Студия-Арт"
Россия,
Коммерческий директор
Обучение, адаптация персонала.
Создание дизайн-проекта кухонной мебели. Выбор аксессуаров и
комплектующих. Заключение договоров.
Проверка заказов, подготовка в производство.
Планирование доставок, сборок.
Работа с рекламациями.
Комплектация заказа.

Образование
Среднее специальное
1989 Московский гидрометеорологический техникум
Метеорология, Метеоролог
Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной