Менеджер интернет-магазина

Описание

Менеджер
35 000 Р
Высшее образование
Москва

Опыт работы
2 года 3 месяцаянварь 2015 -- март 2017
Студия дизайна украшений, Москва, полная занятость
Специалист по логистике
Работа с товарными накладными,Сбор заказов для отправки клиентам,Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами доставки,Отслеживание движения товара до двери клиента,Общение с клиентами по телефону, "теплые" звонки, презентация товара,Переписка с клиентами в соцсетях, электронная почта, письма, телеграммы,Урегулирование спорных вопросов с клиентами,Закупка расходных материалов,Ведение отчетности.
5 месяцевмай -- сентябрь 2015
Ю-Софт, Москва, полная занятость
Специалист по информационным услугам
Взаимодействие с постоянными клиентами компании,Телефонные переговоры, назначение встреч,Установка программного обеспечения у клиентов, обслуживание, обновление программ,Презентация новых услуг компании клиентам,Обеспечение постоянных клиентов информационными печатными материалами,Сопровождение документооборота клиентов,Отчетность.
1 год 1 месяцфевраль 2014 -- февраль 2015
ИП Соколова, Москва, частичная занятость
Администратор
Общение с клиентами по телефону и в офисе,Презентация продукции компании,Документооборот, отчетность.
1 год 3 месяцамарт 2009 -- май 2010
Академия МНЭПУ, Москва, полная занятость
Дизайнер
Дизайн-макет буклетов, журнала, газеты, печатной сувенирной продукции, верстка,Взаимодействие с типографиями.

Высшее образование
2009
крымский институт информационно-полиграфических технологий
Художественно-техническое оформление печатной продукции
Очно-заочная форма обучения
Художник-график

Курсы
2002
Международная школа дистанционного обучения (ЕШКО)
Дизайн и оформление интерьеровХарьков
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Составление дизайна жилых и производственных интерьеров