Консультант-продавец
Елена
Возраст
45 лет (30 Декабря 1978)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Сменный график
8 лет 7 месяцев
Консалтинг / Тренинги
Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность. Осуществление поиска клиентов путем размещения рекламы, участия в выставках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями. Оценка деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовой и материальной обеспеченности. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшихся предложениями. Поддержка постоянных контактов с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. Отслеживание и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами. Контроль за финансовыми потоками по заключенным договорам с клиентами.
Продажи / Торговля
Организация эффективной работы группы менеджеров (до 5 чел.) для выполнения плана по прибыли от договоров с ключевыми клиентами. Подбор персонала и обучение методам ведения работы. Становление плана по прибыли для менеджеров, контроль выполнения поставленных задач. Отслеживание дебиторской задолженности. Осуществление контроля реализации договорных обязательств и соблюдение условий договоров. Организация личных встреч с потенциальными и имеющимися клиентами на уровне первых лиц. Разработка программы повышения лояльности клиентов, составления планов и прогнозов по перспективе заключения договоров и сделок.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Развитие долгосрочных отношений с VIР-клиентами, формирование спроса на банковские продукты и услуги, соблюдение качественного обслуживания. Создание клиентской базы, контроль финансовых потоков и остатков на лицевых счетах каждого VIP-клиента. Осуществление двусторонней связи с VIP-клиентами, анализ их претензий и принятие всех возможных мер по их устранению и своевременному решению и сохранению деловых связей.
Продажи / Торговля
Оформление первичной документации, обработка и анализ информации, организация сверок по взаиморасчетам, ведение клиентской базы.
Продажи / Торговля
Прием и оформление заказов. Выполнение контроля за финансовыми потоками по заключенным договорам с клиентами. Ведение документооборота, работа с рекламными носителями, а также проведение консультаций на выставках в поисках новых клиентов.
Высшее (Магистр)
Киев, 1998 — 2001 гг.
Английский — Базовые знания
Украинский — Свободное владение
Умение работать в команде, деловая коммуникация, управление отношениями с клиентами, материальная ответственность, поиск информации в интернет, поиск и привлечение клиентов, контроль исполнения решений, организация встреч, управление проектами, управление персоналом, работа в команде, активный пользователь ПК, документооборот.
24 февраля, 2015
40 000 руб
13 января, 2015
30 000 руб
10 октября, 2014
35 000 руб
Алла
Город
Москва
Возраст
53 года (20 марта 1971)
Опыт работы:
6 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Старший кассир, Магазин"Остров детства"
01.2005 - 10.2011
Резюме размещено в отрасли