Директор по продажам

Описание


Задоренко Олег Анатольевич

+7 (916) 8042957
olegzadorenko@gmail.com -- предпочитаемый способ связи
Facebook: https://www.facebook.com/oleg.zadorenko/
Другой сайт: http://www.zadorenko.com

Проживает: Москва
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Украина
Готов к переезду, готов к командировкам
--------------------------------------------------------------------------------
Желаемая должность и зарплата
Директор по продажам / Директор по развитию / Коммерческий директор / Региональный управляющий / Региональный директор
Продажи
:: Дистрибуция
:: Прямые продажи
:: Оптовая торговля

Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Желательное время в пути до работы: не имеет значения
--------------------------------------------------------------------------------
Опыт работы
Июль 2020 -- по настоящее время
8 месяцев


Проектная работа
www.tentorium.ru/
Заместитель генерального директора / Исполнительный директор / Руководитель проектов

1. Реализация проекта для ООО <<Тенториум>> в качестве Исполнительного директора.
- Стратегическое планирование, операционное управление, повышение рентабельности бизнеса;
- Финансовое планирование, бюджетирование и контроль исполнения бюджета;
- Прямое управление коллективом из 6 специалистов руководящего звена (директор производства, директор по продажам, директор по операциям, директор по маркетингу и др.);
- Аудит всех бизнес-процессов, выявление и устранение проблемных зон. Построение оптимальных схем работы;
- Управление и контроль операционной деятельностью компании (в части маркетинга, продаж, транспортно-складской логистики и др.);
- Контроль и управление ценообразованием, оптимизация тарифной политики компании;
- Управление ассортиментом;
- Управление логистикой. Построение эффективной работы по увеличению количества и улучшению качества каналов доставки заказов и др.;
- Анализ и построение эффективных взаимоотношений с дистрибьютерами и бизнес-партнерами компании, контроль эффективной работы дистрибьюторских центров и пунктов выдачи продукции;
- Контроль всех бизнес-процессов, минимизация издержек;
- Разработка проектов по развитию и продвижению бренда;
- Формирование и предоставление отчетности Собственнику.

Достижения и реализованные проекты:
- Инициация и успешная реализация проекта по оптимизации процессов работы в Московском филиале. Анализ и оптимизация логистических процессов, штатной структуры и др. Благодаря реализации проекта затраты по Московскому филиалу сократились на 30%;
- Инициация и участие в проекте по разработке бизнес-моделей развития компании в долгосрочной перспективе. Просчет развития компании, себестоимости, издержек, логистики, вариантов развития и др.
- Разработка предложения по организации системы и процессов бюджетирования, контроля исполнения бюджета в компании. Разработка формата и системы бюджетирования на год;
- Формирование предложений по оптимизации штатной структуры. Разработка проекта по реорганизации, делегировании подразделений и персонала (подчинение подразделений релевантным руководителям, перераспределение нагрузки между руководителями и др.);
- Инициация проекта по оптимизации процессов работы пунктов выдачи продукции. Анализ системы работы дистрибьюторских центров и пунктов выдачи продукции бизнес-партнеров. Разработка экономических мер по развитию пунктов (система категорий пунктов, продвижения имиджа компании, тарифная политика, система мотивации и др.), требований к качеству доставки товаров, системы продвижения и развитию количества каналов выдачи;
- Инициация предложения по внедрению режима самозанятых для бизнес-партнеров компании (дистрибьюторы и консультанты). Разработка проекта внедрения режима самозанятых (юридическая, финансовая, правовые и др. стороны). Расчет рисков. Разработка договоров, схем и др.;
- Инициация и реализация проекта по оптимизации и модернизации интернет-сайта компании. Сбор данных и аналитики, анализ работы сайта в странах ЕвразЭС с целью выявления проблемных зон. Постановка ТЗ IT специалистам для конвертации сайта в странах ЕвразЭС (язык и валюта). Расчет и разработка тарифной политики по доставке, ценообразованию и др. Проект успешно запущен в Казахстане;
- Разработка и внедрение стратегии продвижения торговой марки на рынке. Мониторинг и контроль размещения и качества информации в социальных сетях, на сайте.

2. Участие в успешной реализации проектов в качестве Руководителя проектов / приглашенного эксперта (как пример - проект <<Домашний кондитер>>):
- Разработка и успешная реализация проектов с <<нуля>>;
- Стратегическое планирование развития бизнеса;
- Бюджетирование, финансовое моделирование;
- Анализ рынка и конкурентов, ценовых предложений;
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии;
- Разработка и запуск сайта (пример www.cake-by-rita.com). Контроль наполнения сайта контентом (статьи, фото, видео и др.);
- Развитие, контроль ведения и продвижения аккаунтов проектов в соцсетях ( Instagram и Facebook);
- Настройка таргетированной рекламы.

Достижения:
- Успешный запуск проектов с <<нуля>>;
- Обеспечение стабильного потока клиентов в условиях жесткой конкуренции;
- Выведение проекта на окупаемость за 4 месяца.


Июнь 2016 -- Апрель 2020
3 года 11 месяцев


Oriflame Holding AG (ООО <<Орифлэйм Косметикс>>)
Москва, oriflame.ru
Директор по региональному развитию / Директор департамента контроля качества
- Успешная реализация проекта по созданию новой бизнес-единицы - Отдел этики ведения бизнеса;
- Формирование и руководство коллективом из 9 специалистов, зона ответственности - регион СНГ (10 стран);
- Инициация и реализация проекта по внедрению нового подразделения в компании <<с нуля>>;
- Анализ процессов в компании и опыта коллег других компаний. Разработка и расчет рентабельности, системы работы нового подразделения. Предоставление проекта руководству компании;
- Разработка и внедрение бизнес-процессов подразделения, процедур;
- Подбор и обучение сотрудников. Постановка задач и распределение зон ответственности. Контроль сроков и качества выполнения задач.
- Организация и построение процессов обучения и контроля этичного ведения бизнеса во всех каналах работы партнеров компании (личные продажи, сайты, социальные сети, торговые площадки, реклама в интернет и т.д.) во всех странах СНГ;
- Формирование единой базы данных нарушений этики ведения бизнеса <<с нуля>>. Разработка и внедрение структуры нарушений (дата нарушения, против кого нарушение, суть нарушения и др.);
- Построение эффективной работы с жалобами и претензиями партнеров Компании.
- Участие в разработке мотивационных программ, акций и рекрутинговых кампаний для ключевых клиентов Компании;
- Активное участие в работе Ассоциации прямых продаж, организовывал и проводил конференции, семинары и другие встречи на уровне Ассоциации.

Достижения:
- Благодаря успешной реализации проекта Отделы продаж были разгружены от второстепенной работы на 20%;
- Реализация проекта по внедрению системы работы с жалобами и претензиями партнеров Компании. Разработка и внедрение процедур, бизнес-процессов, регламентов работы с жалобами. Разработка системы контроля отработки жалоб (обратная связь, база данных и др.). Благодаря реализации проекта количество жалоб снизилось на 50%, система отработки стала <<прозрачной>> и простой;
- Реализация проекта по оптимизации и автоматизации единой базы данных нарушений этики ведения бизнеса. Формирование ТЗ IT специалистам с учетом нужд и потребностей подразделения. Благодаря реализации проекта значительно сократилось время на обработку данных, появилась возможность доступности данных всем пользователям и др.
Июнь 2014 -- Апрель 2020
5 лет 11 месяцев


Oriflame Holding AG (ООО <<Орифлэйм Косметикс>>)
Москва, oriflame.ru
Директор по региональному развитию

- Формирование и руководство коллективом, зона ответственности - регион СНГ (10 стран, 33 офиса);
- Стратегическое планирование, операционное управление, повышение рентабельности бизнеса;
- Финансовое планирование, бюджетирование и контроль исполнения бюджета;
- Антикризисное управление;
- Аудит всех бизнес-процессов, выявление и устранение проблемных зон. Построение оптимальных схем работы;
- Проектная работа. Управление проектами на всех этапах;
- Управление проектными группами до 20 сотрудников в рамках реализации проектов (региональные сотрудники);
- Организация и контроль работы по открытию новых офисов <<под ключ>>. Контроль и управление проектами по строительству и реконструкции офисов на всех этапах (поиск и аренда помещений, площадок, проектирование и проектные работы, проведение тендеров, поиск подрядных организация, закупка оборудования, мебели и др.);
- Утверждение рабочих проектов, дизайн проектов и др. Согласование визуального оформления с общей концепцией;
- Управление и контроль бюджета проектов;
- Участие в реализации проекта по оптимизации и модернизации сервисных центров. Анализ структуры сервисных центров. Разработка концепции сервисных центров с учетом запросов и требований единой корпоративной культуры, специфических особенностей и запросов коллег (визуальное оформление, дизайн, операционные процедуры и др.);
- Согласование и защита концепции с руководством компании;
- Разработка и внедрение инструкций, регламентов, политик и др.

Достижения:
- Участие в разработке и внедрении маркетинг плана компании для стран СНГ в составе рабочей группы. Реализация проекта позволила увеличить объемы продаж на 3% в условиях сокращения рынка в индустрии на 20%;
- Разработка и успешное внедрение новой концепции Сервисных Центров в СНГ, благодаря чему было достигнуто сокращение расходов на содержание инфраструктуры на 27%, повышение индекса узнаваемости торговой марки в регионах на 3 - 5%, повышение качества обслуживания и рост индекса удовлетворенности клиентов на 5-7%, развитие и продвижение бренда в регионах;
- Успешная реализация проекта по трансформации регионального бизнеса в СНГ (33 офиса) путем изменения местонахождения, реконструкции, ребрендинга, изменения операционных процессов и процедур работы с клиентами;
- Участие в реализации проекта по оптимизации и модернизации сервисных центров <<под ключ>> в странах СНГ (площади центров от 80кв.м до 800кв.м, с количеством сотрудников до 150);
- Разработка и внедрение системы, процедур сопровождения проектов для сотрудников по строительству и реконструкции офисов. Разработка и внедрение инструкций, регламентов работы по работе с подрядчиками (производство мебели др.). Благодаря внедрению системы сопровождения проектов время на подготовительные работы сотрудников к выполнению поставленных задач сократилось в несколько раз (с одной недели до нескольких часов);
- Разработка и регулярное проведение тренингов как для сотрудников Oriflame, так и для бизнес-партнеров (Искусство публичных выступлений, стильная слайд-презентация в Power Point). Продолжительность от 1 часа до 3х дней, до 150 участников;
- За 2017-2019 год в Oriflame был дважды награжден на уровне региона СНГ за эффективную реализацию проекта по трансформации офисов и за создание и качественное развитие отдела этики.

Апрель 2004 -- Май 2014
10 лет 1 месяц


Oriflame Holding AG (ООО <<Орифлэйм Косметикс>>)
Новосибирск, www.oriflame.ru
Территориальный директор
- Руководство 11 филиалами Компании в России и Украине;
- Общая численность сотрудников в подчинении более 250 человек с глубиной иерархии до 6-ти;
- Стратегическое планирование и операционное управление работой филиалов;
- Участие в становлении и продвижении компании на рынке СНГ (открытие новых филиалов, реконструкция и реорганизация старых филиалов, развитие сотрудников, разработка процедур, воспитание корпоративной культуры, воспитание ТОП лидеров и др.).
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов;
- Формирование, защита и управление бюджетами в зоне ответственности (филиалы). Контроль исполнения бюджетов (здания, помещения, сотрудники и др.). Сбор, анализ и корректировка бюджетов по филиалам для консолидации данных и формирования общего бюджета по филиалам;
- Контроль расходов, оптимизация затрат, повышение рентабельности;
- Управление продажами, контроль и обеспечение выполнения плановых показателей;
- Контроль и построение эффективной работы с ключевыми бизнес-партнерами;
- Управление логистикой. Контроль, анализ и повышение эффективности работы дистрибьютеров;
- Управление персоналом. Контроль, мотивация и развитие сотрудников (организация и проведение тренингов, учебных и мотивирующих мероприятий и др.);
- Разработка и внедрение системы тренингов, личное участие в качестве спикера;
- Организация и участие в корпоративных федеральных конференциях (более 10 конференций, до 8 тыс. участников);
- Участие в организационном комитете международных конференций компании (до 6 дней и до 400 чел.);
- Разработка и внедрение мотивационных программ, акций и рекрутинговых кампаний для ключевых клиентов Компании;
- Формирование и предоставление отчетности руководству.

Достижения:
- Разработка и внедрение новой системы регионального клиентского сервиса в России и странах СНГ, благодаря чему повысился индекс удовлетворенности клиентов на 10% и сократилось время обслуживания в среднем на 30%;
- Участие в разработке и внедрении новой системы региональной дистрибьюции в России и в Украине, что привело к уменьшению времени доставки товара до 40%;
- Открытие с <<нуля>> и успешный запуск 4 новых филиалов Компании на территории СНГ, что привело к увеличению количества новых консультантов на 230 тысяч и увеличению продаж на 16%;
- Реализация проекта по внедрению матричной системы управления в Украине <<с нуля>>. Реорганизация штатной структуры, внедрение новых подходов и процессов, разъяснительная и информационная работа с сотрудниками, отработка обратной связи и др. Обучение сотрудников, в т.ч. директоров различных подразделений. Делегирование полномочий. Благодаря реализации проекта повысилась эффективность управления и качество принимаемых решений;
- Оптимизировал бизнес-процессы в филиалах, что дало возможность оптимизировать штат и снизить затраты на 35%;
- Анализ системы мотивации в регионе. Разработка мотивационных программ для привлечения и удержания сотрудников (ДМС, система страхования жизни и здоровья и др.). Благодаря расширению системы страхования жизни и здоровья сотрудников, ДМС значительно возрос уровень доверия сотрудников к компании;
- Карьерный рост с позиции Территориального менеджера.
--------------------------------------------------------------------------------
Образование
Высшее
1993
Военный инженерный институт им. А.Ф.Можайского, Санкт-Петербург
АСУ, АСУ
1992
Южный федеральный университет, Ростов-на-Дону
механико-математический, Системное и теоретическое программирование

Повышение квалификации
2021
GeekBrains, Аналитик бизнес-процессов
2021
Socrates University, Практическая психология и профессиональный коучинг
2019
Jansen, Развитие управленческой команды
2019
Эдуард Крафт, Курс <<Предметная и рекламная фотография>>
2017
CBSD, Эмоциональное лидерство
2016
BTS, Финансовое планирование и анализ
2014
CBSD, Ситуационное управление
--------------------------------------------------------------------------------
Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- B2 -- Средне-продвинутый
Украинский -- B1 -- Средний
Навыки
Управление продажами Развитие продаж Руководство проектами Развитие территории Бизнес-планирование Стратегическое планирование Бюджетирование Финансовый контроль Антикризисное управление Оптимизация бизнес-процессов Открытие торговых филиалов Публичные выступления Тренинги Управление бюджетом Управление затратами Управление персоналом Управление продажами Управление проектами Формирование бюджета Организация мероприятий МЛМ Сетевой маркетинг Многоуровневый маркетинг Прямые продажи Организаторские навыки Оптимизация затрат Административное управление Региональное развитие Мотивация Разработка и внедрение политик и процедур Аналитическое мышление Планирование маркетинговых кампаний переговоры с первыми лицами компаний Ведение переговоров Обучение персонала Проведение презентаций
--------------------------------------------------------------------------------
Опыт вождения
Права категории B
--------------------------------------------------------------------------------
Дополнительная информация
Обо мне
- Опыт работы на руководящих позициях более 15 лет;
- Опыт антикризисного управления продажами;
- Опыт разработки и внедрения эффективных стратегий увеличения продаж и привлечения клиентов;
- Высокая дисциплина и ответственность за результаты работы; самостоятельность в принятии решений; способность делегировать полномочия и осуществлять контроль исполнения решений; отлично развит навык построения коммуникаций; высокая работоспособность; системность; способность к межличностному взаимодействию и работе в команде; навык обучения и развития сотрудников и партнеров.