Специалист по обслуживанию клиентов

Описание

Проживание Набережные Челны
Образование
Основное
• 2007-2012 — ИНЭКА, Перевод и переводоведение, Дипломированный специалист
• 2005-2007 — ИНЭКА (КамПИ), Автоматизации и прогрессивных технологий, Оператор ЭВМ
Повышение квалификации/курсы
• 2012 — доп. образование, Камский центр, Оператор 1С
Тесты/Экзамены
• 2006 — Oxford Placement Test, ЭМС "Relod-Казань", Upper intermediate
Редактировать

Профессиональный опыт
Сентябрь 2013 — по настоящее время , ОАО Страховая группа МСК, (Москва — Финансовый сектор
специалист по страхованию
консультирование клиентов по телефону и в офисе по продуктам автострахования, оформление полисов и доп. соглашений по переоформлению, заключение, пролонгация и расторжение договоров страхования, перемещение и составление актов приема-передачи бланков строгой отчетности, проверка оформленных полисов на комплектность, инвентаризация бланков строгой отчетности по агентам, подготовка отчетности для отправки в головной офис.

07.2012 – 04.2013 , ООО «Отраслевые информационные технологии НЧ»
внештатный переводчик
редактирование и перевод с анг. - рус., рус. - анг. статей и текстов технического характера- руководств по эксплуатации, техники безопасности и т.д.

06.2009 - 08.2009 , ООО «ЭНЕРГОГАЗКОМПЛЕКТ» (Набережные Челны) — Многопрофильный холдинг
технолог
подготовка отчетов стр. работ, ведение документации, материальной отчетности и т.д.

06.2008 - 08.2008 , ООО «ЭНЕРГОГАЗКОМПЛЕКТ» (Набережные Челны) — Многопрофильный холдинг
технолог
комплектация исполнительной документации, составление заявок, реестров.Редактировать

Дополнительная информация Языки •Русский
•Татарский
Английский, могу проходить интервью
• Немецкий, базовые знания

Ключевые навыки
Хорошая организованность в работе с документацией, людьми, отсутствие вредных привычек, стрессоустойчивость, исполнительность, быстрообучаемость. Умение анализировать исходную ситуацию, брать ответственность и принимать решения. Готовность к стажировке и обучению. Владение ПК (MS Office Word, P.Point, Excel, Front Page, 1С, Internet, Outlook)