Специалист телефонных продаж (удаленно)

Описание

Резник Юлия Владимировна
Женщина , 33 года , родилась 22 июля 1989
+7  (989)  9896486
reznik-yuliya@rambler.ru
  —  предпочитаемый способ связи
Проживает : Москва
Гражданство : Россия , есть разрешение на работу : Россия
Не готова к переезду , не готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами ( удаленно )
Специализации :
— Оператор call-центра , специалист контактного центра
— Менеджер по продажам , менеджер по работе с клиентами
— Специалист технической поддержки
— Продавец -консультант , продавец -кассир
Занятость : частичная занятость
График работы : удаленная работа
Желательное время в пути до работы : не более часа 50
 000
руб .
Опыт работы — 3 года 4 месяца
Март 2022 —
Январь 2023
11 месяцев ООО Яндекс
Москва , yandex.ru
Информационные технологии , системная интеграция , интернет
• Интернет -компания (поисковики , платежные системы , соц .сети ,
информационно -познавательные и развлекательные ресурсы , продвижение сайтов и
прочее )
• Разработка программного обеспечения
Менеджер по работе с клиентами
Совершала более 70 холодных звонков в день ;
Выявляла потребности клиентов путем ведения переговоров по телефону с первыми лицами
малого и среднего бизнеса по всей России ;
Выполняла поставленные планы продаж ;
Работа в CRM;
Август 2021 —
Январь 2022
6 месяцев ООО Королевский трубный завод
Москва , www.ktzholding.com/
Менеджер по работе с клиентами
Работа с юридическими лицами по телефону ;
Холодный поиск и звонки ;
(50-80 звонков в день )
Выход на ЛПР ;
Выявление потребности ;
Передача актуальных клиентов в отдел продаж ; (3-7 клиентов в день )
Контроль качества работы компании ;
Выполнение дополнительных поручений директора ;
Работа в 1 с, Excel, Word;
Отчетность .
Резюме обновлено 24 марта 2023 в 11:56

Сентябрь 2019 —
Август 2021
2 года ООО Альгена
Москва , bezlimit.ru/
Телекоммуникации , связь
• Мобильная связь
Менеджер по продажам
Работа с теплой и холодной базой клиентов (входящий и исходящий поток звонков , (80-100
звонков в день ) пропущенные вызовы , заявки на звонок );
Консультации по услугам компании ;
Сопровождение клиента от звонка до встречи в офисе , салоне продаж (отправка
смс -сообщений , объяснение схемы проезда /прохода и т . д .);
Ежемесячное выполнение плана продаж , звонков ;
Взаимодействие с сотрудниками других отделов по вопросам клиентов компании ;
Выполнение поручений и задач руководителя ;
Построение своей сети дилеров ;
Работа в CRM Битрикс 24;
Ведение отчетности .
Образование
Бакалавр
2023 Томский государственный университет
Интернет -маркетинг , Маркетинг
2014 Институт государственного администрирования , Москва
Экономики и управления , Менеджмент
Повышение квалификации , курсы
2022 Томский государственный университет
Томский государственный университет , Интернет -маркетинг
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки Исполнительность Битрикс Пользователь ПК MS Word
Пунктуальность Работа с оргтехникой Internet MS Outlook
Поиск информации в интернет переговоры с первыми лицами компаний
Поиск и привлечение клиентов Телефонные переговоры
Работа с возражениями Ведение переговоров
Работа с жалобами клиентов Деловое общение
Консультирование клиентов Работа с клиентами Активные продажи
B2B Продажи Битрикс 24 B2C продажи Продажа кредитных продуктов
скрипты продаж знание техники продаж Уверенный пользователь ПК
работа с текущей базой клиентов Ведение клиентской базы
Дополнительная информация
Рекомендации ООО Королевский трубный завод
Виктория (Директор по маркетингу )
Резник Юлия • Резюме обновлено 24 марта 2023 в 11:56

Обо мне Стремлюсь к лучшему , ставлю цели и добиваюсь их . Ценю время и людей . Умею выставлять
приоритеты .
Резник Юлия • Резюме обновлено 24 марта 2023 в 11:56