Оператор call-центра

Описание

[pict001.jpg] СальниковаЮлияПетровна
Женщина 28 лет родилась6 декабря1989
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
jula.sigaeva@mail.ru
Проживает Нахабино м ТимирязевскаяГражданство Россия
естьразрешениенаработу РоссияНеготовакпереезду неготоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Операторбазыданных
Административныйперсонал
•Вводданных•Начальныйуровень Малоопыта
Занятость частичнаязанятостьГрафикработы удаленнаяработа гибкийграфик
Желательноевремявпутидоработы неболеечаса

15

рос руб
Опытработы—7 лет7 месяцев
Май2013 — Январь2018
4 года9 месяцев
ЦентральнаяДистрибьюторскаяКомпания
Москва www.cdco.ru
АналитикАнализданныхизсуществующихбазнапартнере;
РегулярныймониторингианализосновныхKPI торговойкоманды
Составлениеаналитическихотчетовпозапросу
Заполнениетемплейтовдлярасчетазаработнойплатыибонусовдляотделапродаж
Анализдинамикивыполненияпланапродажимаржинальности
анализпродажвразрезекатегорийтовара
Ежедневныеженедельныеежемесячныеотчеты
Подготовкапрезентацийитоговойотчетностизамесяцгод
Ежемесячныйанализдисконтовпосетям
Работанадпросроченнойдебиторскойзадолженностью
Ноябрь2010 — Апрель2013
2 года6 месяцев
ЦентральнаяДистрибьюторскаяКомпания
Москва www.cdco.ru
СпециалистпоработесмастерданнымиИзменение
добавлениеинформацииоконтрагентах товарахиценах
Выгрузкаинформацииизбазыданныхпотребованиюотделапродаж
Составлениеразличногородаотчетностипотребованиюруководства
Формированиепрейскурантов протоколовсогласованияцен
Работасассортиментнойматрицей(ввод вывод ротация
Информированиеклиентовисотрудниковкомпанииобизмененияхцен
Добавлениеинформацииоценовыхусловияхклиентов
Взаимодействиеспоставщикамииклиентамиповсемвозникающимвопросам
Сентябрь2010 — Ноябрь2010
3 месяца
ООО«МногопрофильныйЦентрпоЦенообразованиювСтроительстве
Москва www.grandsmeta.ru
МенеджерпоработесклиентамиПриемвходящихиисходящихзвонков
Оформлениедокументовидоговоров
Расчетстоимостизаказов
Ведениеклиентскойбазы
Контрольотгрузокивыплат
Созданиесчетов актов накладныхв1СПредприятиеv8.
Июль2010 — Сентябрь2010
3 месяца
ООО"ТД"МеталлИнвест
Москва
МенеджерпопродажамПриемвходящихиисходящихзвонков
Оформлениедокументовидоговоров
Консультированиеклиентов
Работав1СПроизводствоv8.
Образование
Среднееспециальное
2010 ГОУСПОНовотроицкийСтроительныйтехникум
Строительствоиэксплуатациязданийисооружений Техник
Повышениеквалификации курсы
2009 "ГрандСМЕТА
ГОУСПОНовотроицкийстроительныйтехникум
Ключевыенавыки
Знаниеязыков Русский— родной
Английский— базовыезнания
Навыки ЗнаниепакетаMicrosoft office ВладениеПКиофиснойоргтехникой
Проведениеинвентаризациинаскладе Планированиеобъемапродаж
Работасдокументацией Работасэлектроннойпочтой Обработкамассивныхданных
Работаорганизоватьиумениеработатьвкоманде Навыкуправлениявременем
Способностькбыстромусамообучениюипомощьвобучениисотрудников
Дополнительнаяинформация
Обомне Стрессоустойчивость дружелюбие хорошаяобучаемость
ответственность