Эксперт

Описание

Юдина
Лариса Леонидовна



+7 (910) 305-24-06

lar.yudina2018@yandex.ru

г Орел, Готова к переезду




Основное

Желаемая зарплата
от 40 000 руб

График работы
полный день, вахтовый метод

Готовность к командировкам
готова

Занятость
полная

Обо мне

Дата рождения
17 мая 1971

Пол
Женский

Образование
Высшее

Семейное положение
Не замужем

Гражданство
Россия

Вакцинация от COVID-19
Есть

Образование

ОрелГТУ
Специальность основная
Инженер радиоэлектронных средств
Форма обучения
Очная
Факультет

Электроники


Специальность
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
Форма обучения
Специальность
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ
Секретариат/Делопроизводство/

Очная

Инженер- эксперт строительных и монтажных работ
Форма обучения
Очная



Опыт работы
ООО "Связьинформ"/ "СМР ПЛЮС"
Июль 2011 - по настоящее время
Руководитель отдела корпоративного управления/ ЭКСПЕРТ
Постановка и организация выполнения задач отдела от повышения уровня квалификации подчиненных до решения конкретных задач. Распределение обязанностей, обеспечение взаимодействия, выстраивание межличностных взаимоотношений, анализ результатов отдела, аудит эффективности процессов. Разработка обучающих программ для увеличения доходов компании, эффективности работы отдела. Нацеленность на снижение оттока клиентов. Разработка систем мониторинга.

ОАО "МТС"
Июль 1999 - Июль 2011
Старший специалист по работе с клиентами
Тренинги. Тестирование. Разработка систем мотивации. Оценка персонала в соответствии с требованиями ключевых показателей интенсивности. Предоставление абонентам специальных условий обслуживания, продажа услуг от компании . Проведение маркетинговых исследований по телефону, ведение ежедневной отчетности по результатам работы. Разработка обучающего материала для новых сотрудников.
ООО "КредитАл"
Январь 1998 - Июль 1999
Специалист по работе с клиентами
Установка и сопровождение организаций правовой программой "Консультант Плюс".
Наставничество пользователей программы в форме . Обучение навыкам использования форм документов и образцов их заполнения с конкретными формулировками, ссылками на законодательство и судебную практику.

Дополнительная информация

Личные качества

Аккуратна, ответственна, физически вынослива, внимательна.
Обладаю активной жизненной позицией.
Имею сертификаты и дипломы дополнительного профильного образования,
награды за добросовестный и многолетний труд.