Оператор ПК, оператор на телефон, оператор call-центра

Описание

Образование:
1993 - 1998 МПГУ им. Ленина (г. Москва)
Специальность: социальный педагог, психолог
1998 Институт по компьютерному обеспечению правовых процедур "КОРА" (г. Москва)
Специальность: пользователь ПЭВМ в управлении и делопроизводстве
2000 Московская академия государственного и муниципального управления (г. Москва)
Прошла обучение по программе «Документационное обеспечение управления»

Опыт работы:
1998 - 2000 ФГУП "ЦНИИ ЭИСУ" (г. Москва)
Инженер 4-го отделения Главного вычислительного центра
Обязанности: ежеквартальные отчеты по формам 2- наука, 2- инновация
2000 - 2002 Государственный комитет Российской Федерации по статистике (г. Москва)
Специалист 1 категории Отдела специальных программ
Обязанности: ежегодный отчет по форме 6 "О численности работающих и забронированных, пребывающих в запасе", делопроизводство.
2002 - 2003 Государственное учреждение культуры "Московский зоопарк" (г. Москва)
Техник 8 категории отдела "Зоопитомник"
Обязанности: секретарь, делопроизводство.
01.2003 - 04.2003 ООО "ПОЛИВЕСТ" (г. Москва)
Делопроизводитель
Обязанности: делопроизводство.
2003 - 2008 ОАО Агентство "Роспечать" (г. Москва)
Менеджер Отдела оперативного управления производством
Обязанности: ввод информации в базу данных компании по заказам от подписчиков, а также по поступившей на склад продукции, формирование документов на рассылку печатной продукции подписчикам, работа с претензиями подписчиков, в том числе и по телефону
2009 - 2011 Компания "Кругозор" (г. Москва)
Оператор Справочной службы
Обязанности: прием входящих звонков, предоставление информации об услугах компании, консультирование клиентов по телефону, ведение журнала звонков от клиентов, составление еженедельного отчета о поступивших вопросах
2011 - 2014 Корпорация "ЭЛАР" (г. Москва)
Оператор ПК
Обязанности: ввод разнообразной информации в базу данных компании для создания разнообразных электронных архивов предприятий, организаций, учреждений культуры
2011-2014 Компания "КноРус" (г. Москва) Оператор ПК на дому (подработка по вечерам)
Обязанности: обработка заказов на печатную продукцию компании "КноРус", работа с электронной базой книг с помощью специальной программы компании "E-price"
2014 - 2015 ФГУП "ЦНИИ ЭИСУ" (г. Москва)
Инженер-технолог Архива технической документации
Обязанности: ведение электронного архива технической документации ФГУП "ЦНИИ ЭИСУ".
2015 - 09.2017 Компания "Орифлейм" (г. Москва)
Оператор ПК на дому
Обязанности: подбор персонала на удаленную работу, консультирование
09.2017 - по н. в. Компания "Wilstream" (г. Москва)
Оператор Call-центра
Обязанности: совершение исходящих звонков по различным проектам заказчиков

Дополнительная информация:
Я легко обучаюсь новой работе, легко осваиваю работу со специальными программами по специфике работы компаний, уверенный пользователь офисных программ (Word, Excel и пр.), у меня грамотная речь, гарантирую грамотность, надежность, ответственное отношение к работе.